夜深人静，沿街商铺陆续打烊歇业，一名夜骑市民长途跋涉后口干乏力，临时走进派出所寻求帮助。值班民警立刻递上一瓶冰水，为其提供临时休整的便利。这件暖心小事被当事人记录分享在个人抖音平台，让大家真切体会到：“有困难找警察”，就是触手可及的安心依靠。

一瓶冰水，是基层警务温情的缩影。连日来，自“金盾护苗”专项工作开展以来，神木市公安局大柳塔派出所聚焦未成年人暑期安全防护重点，今年累计找回走失孩童27名。同时结合辖区实际，调处各类矛盾纠纷206起，帮群众找回遗失财物245件，用实打实的数据、一桩桩暖心实事，践行着为民服务的初心使命。

紧急寻回走失孩童，筑牢暑期安全防线

暑期孩童户外活动频繁，家长看护稍有疏忽，就容易出现走失险情。前不久，辖区一名居民急匆匆跑进值班室，带着哭腔焦急求助：“警察同志，孩子一转眼就跑丢了，到处都找不到，求求你们帮帮忙！”接警后，民警一边安抚家长慌乱情绪，一边迅速调取周边监控、划分片区徒步搜寻，联动社区网格员转发寻人线索。历经四个多小时寻找排查，终于在辖区商业街找到贪玩迷路的孩子。看着孩子平安无恙，家长紧紧握住民警的手再三道谢。暑期开始仅半个月，辖区4起儿童走失求助均被快速妥善处置，民警用连夜奔波，守护一个个家庭的团圆。

用心调处民生纠纷，解开群众心里疙瘩

盛夏酷暑，群众情绪容易急躁，邻里摩擦、消费争议等小事，极易发酵升级。此前辖区两户居民，因楼道杂物堆放、夜间噪音问题僵持半月有余；还有商户与顾客，因商品退换货分歧争执不下，险些发生肢体冲突。民警上门走访约谈双方当事人，坐下来情理兼顾、普法释理，反复沟通劝导、化解隔阂。纠纷圆满解决后，双方握着民警的手感慨道：“多亏你们耐心调解，解开了我们心里的死疙瘩，要不然邻里相处、店铺经营都没法正常进行。”本年度派出所矛盾纠纷调解成功率达98%以上，把各类隐患化解在萌芽状态，守住辖区和谐底线。

细致排查监控线索，帮群众挽回财产损失

夏季衣着单薄，随身手机、贵重物品不便存放，物品遗失求助明显增多，一旦手机内存有重要资料，当事人更是焦急万分。辖区李先生聚餐过后，不慎将手机遗失在返程途中，手机里储存着工作合同、客户资料等关键文件，发现丢失后他慌忙赶到派出所报警求助。民警稳住他焦躁的情绪，顺着当晚出行轨迹，逐帧调取路口、沿街商铺监控录像，沿线走访排查各个点位，耗时5小时细致摸排，最终在李先生家附近的绿化带内找到了其遗失手机。拿回存有重要资料的手机，李先生连连向民警表达谢意。本月派出所共办结寻物求助45起，依靠耐心细致的排查工作，为群众挽回数万元经济损失。

派出所的大门昼夜敞开，警灯不分日夜闪烁。为群众递上一瓶饮用水、连夜搜寻走失孩童、耐心调解矛盾纠纷、细致查找遗失物品……没有轰轰烈烈的惊天壮举，却是民辅警日复一日的坚守与担当。

“有困难找警察”，从来不是张贴在墙上的标语，而是落地在一件件民生小事里的实在承诺。大柳塔派出所将持续扎根基层一线，抓实暑期未成年人走失救助、矛盾纠纷调处、便民帮扶等各项工作，以长久坚守守护辖区烟火日常，用暖心温情呵护千家万户。（通讯员 刘熠）