长期以来，西安市公安局鄠邑分局始终坚持为民初心，聚焦群众急难愁盼问题，用心用情办好每一件民生小事。连日来，公安鄠邑分局甘亭派出所接连上演暖心故事——从争分夺秒寻回走失孩童，到高温酷暑找回八旬老人，再到综合服务室里俯身搀扶群众办证，民辅警们用一次次全力以赴的奔赴，将“藏蓝守护”写进辖区群众的心里。

"警察同志，太感谢你们帮我找到孩子了！"7月24日当天，甘亭派出所先后接到两起儿童走失警情，接连找回两名走失男童。14时许，有群众报警称在路边发现一名无人看管的男孩；当日22时30分许，又有热心市民反映一名小男孩独自在街头徘徊，身边没有大人陪伴。民警两次迅速出警，分别将孩子接回所内后，柔声宽慰、递上温水稳定情绪，仔细询问姓名、住址等信息，同时调取周边监控、开展现场走访。很快，两起警情均成功联系上焦急万分的家长。核对信息后，民警将两名男孩先后平安交到家长手中，并逐一叮嘱家长务必加强日常看护与安全教育。家长连连道谢，其中一位母亲红着眼眶说："我就转身扔个垃圾的工夫，孩子就不见了，要不是你们，我真不知道该怎么办……"

寻回走失儿童的同时，另一场与时间赛跑的搜救正在紧张展开。

"警察同志，我父亲早上出门到现在都没回来，能找的地方都找了……"7月25日，盛夏酷暑，户外热浪灼人。甘亭派出所接到群众紧急求助，称家中八旬老人于当日上午9时独自外出后失联，家属四处寻找未果，心急如焚。时值盛夏，户外高温对高龄老人尤为危险。接警后，民警一边安抚家属情绪，一边快速采集老人的体貌特征、衣着服饰和日常活动轨迹，迅速划定搜寻方向。以老人居住小区为中心，民警兵分多路，在周边街巷、公园、商超展开地毯式搜寻，逐一询问沿途商铺经营者，仔细查看每一处树荫凉亭和背阴角落。汗水浸透了警服，但搜寻的脚步不曾停歇。

经过多方搜寻，当日傍晚时分，民警最终在李伯村附近找到了正独自徘徊、衣襟已被汗水浸透、眼神茫然的老人。确认老人身体无碍后，民警将其小心搀扶上车，护送归家。交到家属手中那一刻，全家人激动得热泪盈眶。7月27日，家属专程将一面绣有"为民寻亲恩重如山"的锦旗和一封手写感谢信送到派出所，紧紧握着民警的手久久不愿松开。

从烈日下的奔波转向窗口前的守护，同一天，另一幕温情在综合服务室门口悄然上演。

"别着急，我们来帮忙！"7月27日上午10时许，鄠邑分局甘亭派出所综合服务室门口，一辆残疾人助力车缓缓停下。一名年过八旬、身患残疾的老人在家属陪同下前来办理身份证，但由于老人四肢无力，家属手忙脚乱也无法将其从车上搀下，急得满头大汗。值守民警发现后，立即带领同事快步迎上前去，弯腰扶住老人手臂，配合家属稳稳将其挪到轮椅上，随后主动与窗口沟通开辟"绿色通道"，亲自推着轮椅将老人送至办理窗口。

拍照环节，老人因残疾无法独自坐稳，头部也难以保持端正。民警蹲在老人身旁，双膝着地，一手轻扶老人额头帮助固定姿势，一手托住其后颈，辅警则在对面反复引导老人看向镜头。连拍十余次后，终于采集到合格照片。填表、核对信息、询问是否需要休息……整个办理过程耐心细致，仅用20分钟便顺利办结。陪同家属激动地说："我父亲出一趟门太不容易了，本以为要折腾大半天，没想到你们这么贴心！"大厅里其他群众也纷纷感叹："看你们跪在地上帮忙拍照，我们心里都暖洋洋的。"面对赞誉，民警周珂表示："老年人和行动不便的群众，更需要我们多一分耐心、多一份关爱。

这一天，鄠邑公安用贴心的搀扶和全程的守护，让小小的办证窗口传递出浓浓的公安温度。而每一次深夜寻童的奔波、每一程高温下的搜救、每一回俯身服务的坚守，都是对心中警徽最朴素、最有力的擦亮。（陈杰钢 通讯员 蒲欣悦）