7月24日，辖区居民焦急地向志丹县公安局永宁派出所求助，称其信合银行卡连续多月无故扣费，累计损失1100余元，怀疑账户被盗。民警立即安抚该居民情绪，逐笔核对账单流水，最终溯源确认扣费源自“首信”保险小程序自动续费——系该居民此前误触弹窗、未细看协议开通所致，非电信网络诈骗。

民警随即联系保险公司客服，阐明实情并协商退费及关闭续费。经沟通，保险公司全额退还1100余元，并永久关停扣费服务。钱款失而复得，该居民连声道谢。

永宁派出所始终秉持“小案不小看、小案不小办”的工作理念，用心用情解决群众急难愁盼问题，持续紧盯民生领域细微诉求，切实加大反诈宣传与消费权益保障普法工作力度。（通讯员 刘军 张彦军）