夏日的西安，山光城色两相宜。朱雀国家森林公园的云海松涛引得无数游客纷至沓来，秦岭野生动物园里萌宠逗得孩童笑声阵阵，明城墙上外国游客止不住惊叹，乐华城过山车上的尖叫声划破夏日晴空……走进千年古都西安，一抹抹流动的“公安蓝”，已成为文旅场景里最让人安心的底色。

截至目前，西安全市90家A级景区已经全部和基层社会治理网格深度融合。西安市公安局治安管理支队联合5000余名社会力量组成的治安巡防队、矛盾调解队、交通劝导队活跃在各个景区，让每一个来西安的游客，都能感受到平安就在身边，服务就在眼前。

踏遍青山为游客守住安全线

6月27日，炎炎烈日下的朱雀国家森林公园，来自甘肃兰州的旅游爱好者张女士站在半山腰的岔路口，后背渗出冷汗——她跟着网上的“小众攻略”行走，因手机信号时断时续，偏离了主步道，连来时的路都记不清了，耳边只有溪流声。情急之下，她拨通了景区公示的报警电话。

“您别慌，先看看周围有没有长着红桦树的坡面，或者看你所处的区域是否有插着蓝底白字的警示旗？站在原地别乱动，我们顺着旗子找你。”中午12时，西安市公安局鄠邑分局朱雀派出所民警郑栋伟的声音像一颗定心丸。扎根秦岭山区多年的他，被当地群众和游客称为“秦岭活地图”。仅凭张女士模糊的地形描述，郑栋伟很快锁定了她所在的隐秘岔路，带着民辅警就往山里赶。

不到40分钟，郑栋伟和同事赵永峰就出现在了张女士的视线里。递水、检查有没有被蚂蟥叮伤，下山的路上，郑栋伟还不忘给张女士科普山里的安全常识：“下次进山可别乱走野路，最近山里雨水多，边坡容易滑倒，我们上个月刚在这附近处置过一起游客滑跤扭伤的警情。”看着民警被树枝刮破的袖口，张女士红了眼眶：“我还以为要困在山里了，太谢谢你们了！”

几天后，一面印着“危难救助显警魂，仁心厚德护游人”的锦旗送到了朱雀派出所，成了这段深山救助故事的最好注脚。

据了解，朱雀国家森林公园年接待游客超80万人次，平均每周进山的游客上万人次。针对夏季汛期、高温的特点，派出所与景区管委会在易滑路段、野路入口设置了200多块警示标识，巡逻时随身带着应急药品、防虫喷雾。

“今年入夏以来，朱雀派出所联合景区工作人员已救助遇险、迷路游客27人次，开展应急演练12次。”西安市公安局鄠邑分局治安管理大队大型活动和特种行业管理中队中队长井涛说。

警企接力跑出“生命加速度”

6月29日13时的秦岭野生动物园，太阳火辣辣地炙烤着大地，长安分局滦镇派出所民警张伟刚巡逻到熊猫馆附近，看见一群人不知何故围在路边，一名穿着乳白色防晒服的女士抱着七八岁的女孩急得直哭：“娃刚才还好好的，突然就抽过去了！”

张伟立刻挤进去，只见小女孩脸色发白、牙关紧闭，已经失去了意识。“是高温惊厥！快把孩子衣领解开，头偏向一侧！”他一边喊着让同行的辅警拿来警车上的急救包，一边拨通了园区医务室的电话。园区安保负责人杨宏涛带着医务人员闻讯赶来：“我去前面疏通步道，观光车已经调过来了！”

“警察同志，我们是外地来的，这附近有没有大医院啊？”孩子妈妈陈女士攥着张伟的胳膊，声音抖得不成样子。“你别担心，我们一路开道，很快就能送到医院！”张伟接过孩子抱在怀里，一路小跑往园区门口赶，沿途的游客听见广播里的“紧急避让”提示，纷纷主动让出一条通道。原本拥挤的观光车道上，安保人员在前引路，民警抱着孩子紧跟在后，不到10分钟就到了园区门口的警车旁。

警笛呼啸，仅用18分钟就赶到了就近医院。直到医生告知其孩子是高温引发的晕厥并无生命危险后，几人才松了口气。陈女士拉着张伟和杨宏涛的手连连道谢：“刚才我都快吓死了，要不是你们来得及时，我真不知道怎么办才好。西安不仅风景好，人更好！”

据介绍，最近秦岭野生动物园里气温高，孩子、老人容易出现中暑、突发疾病的情况，派出所专门在园区警务室备了急救箱，和附近的医院开通了绿色通道。入夏以来，园区警务站已处置了17起游客突发疾病、走失求助的警情。

让游客感受到旅游警务的暖心服务

7月1日16时许，西安市公安局治安管理支队特种行业管理大队旅游管理中队民警肖博与灞桥分局治安大队特种行业管理中队指导员贺建成身穿橘红色救生衣，深入狄寨鲸鱼沟景区，在临水浮台与游客面对面交流，细致讲解水上防护要点、救生器材规范使用、汛期水域风险防范等安全知识。

鲸鱼沟景区是狄寨派出所辖区唯一的涉水景区，社区民警赵军每天处理完所里的警务工作，其余时间便穿梭在竹海库区。客流高峰，他与辅警吴佳庆联合景区工作人员借助无人机、快艇水陆巡防，及时劝阻野泳，把涉水游玩的孩子抱到安全地带，排查临水隐患，还多次连夜进山搜救走失的老人、孩童，徒步穿越沟壑寻回迷路的游客。

“民警们用细致暖心的服务守护景区平安。”狄寨派出所副所长屈东锋说。

让“平安”成为古城旅游最亮名片

傍晚的西安明城墙，日落把城砖染成暖金色，英国游客查尔斯夫妇站在永宁门城楼边，四处张望，神情焦急。

“你好，需要帮助吗？”正在城墙巡逻的碑林分局南院门派出所民警刘晟弘走过来，看到两人像是遇到了什么困难，询问道。

通过短暂的交流，得知他们随身携带的挎包落在了临时休息的地方，里面装有护照、照相机和钱包等贵重物品。刘晟弘当即用对讲机呼叫所有在景区的巡逻民辅警，告知英国游客在永宁门城楼边休息的位置后，不到十分钟，一位好心游客找到民警说捡了个挎包。

看到失而复得的挎包，查尔斯夫妇激动地握住民警的手道谢。

“城墙上每天的游客量有几万人，最多的时候一天要接30多起求助，有丢身份证的、有走散的、有手机没电的，虽说是小事，但对游客来说就是急事。”刘晟弘说。

“现在城墙景区的10个点位都设置了便民服务岗，除了急救包、针线包，还有充电设备、免费饮用水，我们多准备一点，游客的麻烦就少一点。”公安碑林分局南院门派出所治安副所长杨超补充道。

今年以来，西安公安依托“节前+节中+节后”旅游安保工作机制，纵深推进旅游治安“打、防、管、治”，先后巡查排查景区2158家次，整改安全隐患54处，服务救助游客万余人次，现场化解各类纠纷700余件次。

“节前，我们抓早抓小，37家重点景区全部开展客流疏导应急演练，全域排查风险隐患；节中，我们抓实抓细，‘定点值守+徒步巡防+无人机空巡+水域船巡’的多维巡防体系覆盖所有景区，警力跟着客流走，服务跟着需求走；节后，我们抓常抓长，每次重大节点都复盘优化，联合多部门开展隐患‘回头看’。”西安市公安局治安管理支队特种行业管理大队旅游管理中队中队长潘保山说。（记者 姜争民 通讯员 林韬）