近日，西安市公安局自强路派出所民辅警坚守为民初心，历经7个多小时接续努力、多方排查、耐心陪伴，成功帮助一名走失高龄老人找到亲属、平安团聚，用暖心履职守护群众归家路。     7月19日9时20分，自强路派出所接到群众报警，一名老人在大明宫丹凤门门口疑似走失，民警迅速到达现场后，发现老人精神状态较差，没有手机，仅携带一张安徽户籍身份证。面对民警的询问，老人表达含糊不清，无法提供有效的身份及亲属信息。为保障老人人身安全，民警将老人带回派出所妥善安置。

回到派出所后，民警首先为老人送上饮用水和热饭，帮助其补充体力、舒缓状态。待老人情绪平稳后，民警耐心开展沟通问询。据悉，老人年近七十，老家在安徽宿州，娘家位于陕西商洛，患有脑萎缩，日常记忆力差、反应迟钝，无法正常读写文字。此前老人因与老伴发生矛盾赌气离家，从安徽乘火车于当日清晨抵达西安，计划独自返回商洛娘家，不慎中途走失。

由于老人记忆模糊、表述零碎，民警无法获取有效信息，于是民警以老人随身携带的安徽户籍身份证为突破口，发起省外信息协查。经过不懈努力，民警成功联系到了老人的二弟。但因其居住在咸阳，路途较远，短时间无法到达派出所。

此后，民警一边持续与老人二弟保持联络，一边全程对老人耐心陪伴、安抚情绪。在等待四个多小时后，当日16时30分许，老人弟弟终于赶到派出所。看到被悉心照料、平安无恙的姐姐，家属满心激动，紧紧握住民警的手连连致谢。

历时7个多小时的坚守，民辅警始终不离不弃、尽责担当，坚守“不将老人亲手交到亲人手中绝不放弃”的初心，圆满完成寻亲救助工作。此次暖心救助，用耐心、细心与责任心化解群众危难，生动诠释了“人民公安为人民”的使命担当，以点滴暖心警务守护辖区平安、传递公安温度。（陈杰钢 通讯员 金序同）