“这么热的天,你们冒着高温上门帮我们核实账目,这笔账今天终于算清了,你们辛苦了!”近日,在汉中市汉台区人民法院法官的现场调解下,一起买卖合同纠纷圆满化解,双方当事人对法院暖心高效的司法服务点赞致谢。

张某长期从事锁具销售业务,李某多次从张某处购买智能锁,二人建立较为固定的合作关系。后因双方仅口头约定未签订书面合同,在结算时对账目单金额产生争议,李某便一直未支付剩余货款及安装服务费。张某多次催讨未果,便诉至汉台区法院,请求判令李某支付拖欠的智能锁货款、安装费及利息共计32919.22元。
受理案件后,承办法官马宝军在仔细梳理案卷材料后发现,该案的争议焦点并非单纯的货款金额,而是交织着商品售后期限、锁具样品权属等多个问题。若简单就案判案,不但不能实质化解矛盾纠纷,更会引发后续衍生诉讼、增加当事人诉累。为此,承办法官决定以调解为优先路径,力求从根源上修复双方关系。

调解过程中,承办法官围绕民法典中买卖合同相关规定,向被告李某详细释明拖欠货款可能额外承担逾期利息、诉讼费用等法律后果,同时逐项核对产品售后时间明细,消除其对于“付款后无人维修”的顾虑;结合被告实际经营困难,向原告张某客观分析其现实偿付能力,引导张某适当宽限付款时间,平衡债权实现与实际履行之间的关系。经多轮对账、逐项核对,原被告双方对欠款总额及售后期限问题达成一致,调解工作取得重大进展。
就在双方即将签署调解协议之际,被告库房留存的智能锁样品数量再起争议,双方各执一词、互不相让,即将化解的矛盾再度陷入僵局。法官深知,仅凭书面清单和双方口头陈述,无法精准核实实物数量争议,“纸面断案”难以彻底化解纠纷,承办法官决定前往纠纷现场实地核实。
盛夏酷暑当头,承办法官与书记员不惧高温,前往李某货物库房,对所有智能锁样品逐一清点,逐项核验型号与数量。面对现场实物清点结果,双方争议焦点迎刃而解,李某当场将10件样品全部退还。
依托实地核实结果,双方当事人在承办法官的主持下达成一致意见:被告李某确认欠付智能锁货款24630元并于2026年年底前一次性付清;智能锁售后时间截至2026年9月30日,原告张某自愿放弃其他诉讼请求。至此,这起买卖合同纠纷得以圆满化解。
从“坐堂审案”到“上门断案”,从“纸面对账”到“实地核验”,汉台区法院摒弃机械办案思维,立足纠纷根源精准施策,通过全程调解、实地履职、情理法理融合的办案方式,既依法维护当事人合法权益,又最大限度化解矛盾、减少诉累,实现了法律效果、社会效果的有机统一。(记者 张大鹏 通讯员 樊榕)



