秦岭北麓,山水相融,田园村落与山野景致相映成趣。西安市公安局鄠邑分局石井派出所就扎根在这片兼具乡村烟火与文旅活力的热土上。近年来,这支平均年龄不足35岁的青年警队,深耕基层一线、厚植为民初心,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动警务工作从“坐等接警”向“主动靠前、源头治理”转变,以温情服务化解矛盾、以精准巡防守护平安、以暖心举措惠民利民,全力护航辖区乡村振兴与文旅高质量发展。
6月29日,鄠邑区辛栗村两户村民因电动车产生纠纷,双方心存芥蒂、僵持不下。石井派出所民警主动上门走访,细致梳理事件来龙去脉,多次入户拉家常、讲法理、叙乡情,将情理法理掰开揉碎耐心劝导,最终成功化解双方心结,使邻里重归和睦。
这类邻里纠纷、地界争议、家庭矛盾是基层乡村最常见的民生问题,也是基层治理的重点难点。为从根源上化解矛盾隐患,石井派出所转变工作形式,打破被动接警的传统模式,主动下沉村组、靠前治理。派出所联动村干部、老党员、村内乡贤等本土力量,组建专业化村级矛盾调解队伍,依托乡土人情优势,走家串户常态化排查各类基层矛盾纠纷。民警与乡贤调解员坚持“以乡情暖人心、以法律断是非”,用群众听得懂的话、接地气的方式调处矛盾,把绝大多数纠纷隐患化解在萌芽、解决在村组。“乡村纠纷看似是小事,但放任不管就可能演变成大矛盾,主动介入、温情化解,才能守住乡村和谐根基。”7月9日,石井派出所所长宋峰说。
青年民警是基层警务的中坚力量,也是守护一方平安的新鲜血液。由于辖区警务场景复杂、警情琐碎繁杂,为助力青年民警快速成长、扎根本土,石井派出所常态化推行“师徒结对”培育机制,搭建起青年民警成长成才的实战平台,建强能善解群众心结、攻坚基层难题的警务力量。
石井派出所精心挑选熟悉村情民意、调解经验丰富、群众口碑好的老民警担任导师,一对一结对带教新警。日常工作中,老民警言传身教、压阵引路,带领青年民警深入田间院落、景区一线,全程参与纠纷调处、警情处置、隐患排查、便民服务等各项工作。在老民警的悉心带教下,青年民警逐步褪去青涩稚嫩,熟练掌握基层工作技巧——他们学会用乡音拉近距离、用共情理解矛盾根源、用法理明晰是非对错,逐渐成长为懂法理、通人情、接地气、能实干的基层警务生力军。
针对辖区“半村半景、文旅融合”的现实,石井派出所精准对接辖区治理需求与群众诉求,创新优化警务巡防与服务模式,构建全方位、立体化的治安防控和便民服务体系。结合景区节假日游客激增、求助警情高发的特点,派出所推行步巡、摩托车巡、景区定点值守相结合的立体化流动警务机制,将防控触角延伸至景区末梢、田间地头、村组要道。每逢节假日,民辅警在进行人流疏导、治安巡查、隐患排查的同时,还联动多方力量开展山地应急救援,全力守护游客出行安全。
立足乡村民生需求,石井派出所持续深化便民警务,聚焦老年群体、特殊群众的实际困难,打通为民服务“最后一公里”。针对老年人行动不便、不会操作智能设备等难题,民警常态化开展上门服务,主动提供户籍办理、信息采集、证件办理等便民举措,用贴心服务解决群众急难愁盼。
此外,石井派出所精准把握乡村宣传节奏,利用傍晚纳凉、乡村集市等人流集中时段,组织民辅警深入村组院落、田间地头,用通俗易懂的乡音土话宣讲反诈防骗、防溺水、森林防火、消防安全等知识,结合真实案例普及法律常识;同时依托村级警务微信群,实时推送天气预警、治安提示、办事指南,让平安服务直达群众指尖。(陈杰钢 通讯员 蒲欣悦)



