7月13日,记者从西安市公安局临潼分局了解到,自市局“擦亮心中警徽 守护藏蓝荣光”主题活动开展以来,公安临潼分局各派出所民辅警坚守一线、履职为民,巡逻路上紧急救助中暑老人、街头暖心护送醉酒群众、主动上门为特殊群众办理证件……一桩桩、一件件接地气的民生小事,藏着最动人的警民温情。他们以脚步丈量辖区、用行动践行初心,让警徽在炎炎夏日熠熠生辉。
高温巡防遇险情 紧急施救中暑老人
7月9日15时许,西安持续高温炙烤,地表温度居高不下。西泉派出所民警张凯沿秦汉大道开展常态化动态巡防时,发现一名七旬老人倒在道路旁。老人意识模糊、面色异常、大汗淋漓,初步判定为重度中暑。经询问得知,老人独自骑电动车外出,途中体力不支晕倒,身边无随行人员,也未携带家属联系方式,情况十分危急。
民警张凯第一时间上报所领导,启动高温天气应急处置流程:迅速在现场设置警戒区域,疏导来往车辆行人,避免因围观引发交通事故;小心将老人转移至路边阴凉通风处,解开其衣领保持呼吸顺畅,用清水擦拭其身体物理降温,轻声安抚稳定老人情绪。待老人意识逐步恢复后,民警细致核实身份信息,一边全程看护监测其身体状态,一边同步联系120急救人员与老人家属。
救护车抵达后,民警配合医护人员做好交接,完整告知现场处置细节。经专业救治,老人生命体征恢复平稳。家属到场后,民警反复叮嘱高温天气注意事项,提醒家中老人尽量避免独自长时间外出,随身携带身份联系卡。家属对民警及时救助、贴心照料再三致谢。
入夏以来,西泉派出所将高温应急救助纳入巡逻必查事项,要求民辅警“多转一圈、多看一眼、多问一句”,以快速处置群众危难检验履职能力,用点滴守护为辖区群众撑起夏日清凉“安全伞”。
及时救助醉酒男 贴心护送平安归
7月10日,栎阳派出所接到群众报警,称路边一名男子醉酒倒地,车流密集极易发生意外。警情即是命令,值班民辅警携带装备火速赶赴现场。
到达现场后,民警看见男子横卧道路边沿,浑身酒气、意识不清,过往车辆川流不息,人身安全隐患突出。民警立即摆放警示标识,疏导车辆减速避让,蹲身轻声呼唤安抚男子。待其神志稍有清醒后,民警耐心询问其家庭住址与亲属信息。考虑到男子行动不稳、独自返程风险极高,民警全程搀扶看护,平安将其护送回家。
酒醒后,该男子对民警顶着酷暑奔波、贴心护送的举动十分感动,连连向民辅警表达谢意。
栎阳派出所始终坚守为民初心,把群众安危放在首位,以细微暖心警务践行“我为群众办实事”,用藏蓝温情筑牢辖区平安防线。
上门办证解难题 架起警民连心桥
群众有需求,服务有响应。近期,斜口派出所社区民警陈岩在入户走访中摸排到辖区两名特殊群众办证难题:二人因身体不便、行动受限,无法亲自前往综合服务室办理身份证相关业务,证件到期将直接影响就医、社保、日常办事等多项民生事务。
为打通便民服务“最后一公里”,斜口派出所开通特殊群体办证绿色通道,户籍民警武妍携带移动采集设备上门服务。到达群众家中后,民警细心调整室内光线、协助群众调整坐姿、耐心整理仪容,反复拍摄直至采集合格人像,规范完成指纹录入、信息核对等全流程业务,为两名群众办结证件手续。
办理过程中,民警武妍同步向家属讲解身份证使用、换证相关便民政策,告知证件制发进度,承诺办好后第一时间送达。家属激动地表示,民警主动上门省去全家来回奔波的麻烦,实实在在解决了家中大难题。斜口派出所持续优化便民服务举措,坚持“民警多跑路、群众少跑腿”,把户籍服务送到群众家门口,用贴心服务架起警民连心桥。(通讯员 杨欢 记者 李煜)



