“真是太感谢你们了！我年纪大了，行动又不方便，没想到电话里刚问了几句，法院这么快就上门来帮我立案，真是解了我的大难题！”

近日，岐山县人民法院立案庭干警主动回应群众实际困难，把司法服务从窗口“搬”到床头，开展上门立案便民服务，打通了司法为民的“最后一公里”，让公平正义可感可及，更添温度。

这位老人年事已高、行动受限，多次通过电话向法院咨询立案事宜，言语间难掩焦急与无助。虽然干警在电话中已耐心说明立案流程和所需材料，但考虑到老人的现实困境，挂断电话后，立案庭并未止步于此，而是将这件事当作一项必须办好的“要紧事”来抓。经多次与老人及其家属沟通，详细了解其身体情况和案件细节后，立案庭当即决定安排干警专程前往老人家中，提供上门立案服务。

随后，干警携带立案材料、文书模板等，专程赶赴老人住所。在老人床前，干警耐心核实案件基本情况，细致梳理诉求细节，用通俗易懂的语言讲解相关法律知识、诉讼流程及权利义务，逐一指导老人核对、签署立案文书，快速规范地完成全部立案手续。整个流程高效顺畅，服务细致入微，全程充分考虑老人的身体状况，最大限度减少其奔波劳顿，真正做到让群众“少跑腿、不操心”。

“利民之事，丝发必兴。”上门立案，虽是司法服务中的一小步，却是践行司法为民宗旨的一大步。岐山县法院将持续优化便民诉讼举措，把优质、高效、暖心的司法服务送到群众家门口、心坎上，持续提升人民群众司法获得感、幸福感、安全感。（记者 史红海 通讯员 陈玄）