近日，西安市公安局鄠邑分局蒋村派出所坚持为民服务初心，紧盯群众急难愁盼问题，全力做好应急救援、便民服务等各项工作，以贴心、高效的警务服务，切实提升群众安全感与幸福感。

7月6日23时许，蒋村派出所接群众报警，两名游客在甘峪沟山区登山时迷路被困，其中一人腰部受伤、无法行动。当夜山区雨夜温差大、地形复杂、信号薄弱，伤者存在失温、伤情加重及次生灾害风险，救援形势紧急。

接警后，值班民警迅速研判警情、配齐救援装备，同步联动消防、120组建联合搜救组，连夜进山救援。民警依托最后有效定位划定搜寻区域，采取拉网式排查开展搜救，最终在深山岩壁处找到被困人员。工作人员及时安抚伤者情绪、处置伤情，将两名被困群众安全转移至山下。经检查，二人身体状况平稳、无生命危险。

除紧急救援外，蒋村派出所还用心做实便民利民服务。近日，辖区群众求助，家中老人因病行动不便，无法到场换领身份证，影响医保、养老等民生业务办理。户籍民警了解情况后主动靠前，预约上门办证服务。

7月4日，民警携带移动设备上门，耐心克服老人肢体僵硬、采集信息困难等问题，细致完成人像拍摄、指纹采集、信息核验等全部流程，高效办结证件业务，切实解决特殊群体办事难题，打通便民服务“最后一公里”，获得群众真诚致谢。

蒋村派出所将持续立足岗位、主动作为，常态化抓实平安守护与民生服务，用实干担当守护辖区平安、温暖民心。（陈杰钢 通讯员 蒲欣悦）