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路井法庭:小小便民服务卡 架起司法连心桥

为深入践行“如我在诉”理念,优化基层诉讼服务、破解群众诉讼难题,做深做实“为人民司法”工作,近日,渭南市合阳县人民法院路井人民法庭创新服务举措,借下乡办案契机向辖区群众发放司法便民服务卡,将便捷司法服务送至群众家门口,搭建起法庭与群众的连心纽带。

人民法庭处在化解矛盾纠纷、服务群众的第一线。针对辖区群众法律知识相对薄弱、对诉讼流程不熟悉、维权求助渠道不清晰等痛点,路井法庭用一张精心设计的便民服务卡,把法庭服务群众的窗口进一步延伸到群众手边。卡片小巧便携、信息全面,清晰标注法庭办公地址、干警信息、联系电话、监督热线,同时明确辖区受案范围、简易诉讼流程、法律咨询渠道等关键内容,全方位贴合群众日常司法需求。

与此同时,法庭干警灵活利用立案接待、巡回审判、现场调查、入户调解等各类工作场景,向辖区群众、村民调解组织等广泛发放便民服务卡,让群众遇到法律困惑、纠纷问题,或需查询案件进度时,可随时线上、电话咨询,免去往返奔波,真正实现“咨询不用跑、诉求有人接、矛盾就近解”。

小小便民卡,浓浓为民情。路井人民法庭将持续深化“枫桥式人民法庭”创建工作,细化便民服务举措、提升司法服务质效,打通司法服务“最后一公里”,用心用情化解矛盾纠纷,进一步增强人民群众的司法获得感和满意度。(记者 张建锋 通讯员 管盼盼)

(编辑:赵秀刚)