“以前出门总怕盲道被车辆堵死，现在走在路上踏实多了。”6月19日，西乡县视障居民李先生走在平整通畅的盲道上，道出无数残障群众的心里话。看得见的出行便利、触手可及的应急救助，一件件暖心民生实事落地，背后是汉中检察、残联携手搭建的长效维权协作体系。

近日，汉中市人民检察院联合市残疾人联合会会签《关于建立检察公益诉讼与残疾人权益保障协作配合工作机制的意见》，明确对口联络、线索移送、联合办案、专项普法等六大协作机制。双方聚焦残疾人出行、就医、康复、就业、社保等重点维权领域，融合检察法律监督与残联基层摸排、帮扶优势，打通线索共享、办案、普法完整链条，搭建“公益诉讼+残联服务”协同新模式，常态化化解残疾人维权难题。该机制实现工作从零星联动转向常态对接、从各自履职转向协同发力，推动检察力量与残联资源深度融合。

此前，西乡县人民检察院开展无障碍环境巡回排查时发现，城区一小区门前违规施划48处停车位、加装阻车器，150米盲道全线被侵占，视障居民出行无路可走，存在极大安全隐患。办案检察官联合残联工作人员实地丈量、走访周边残障住户，广泛收集群众诉求后，组织城管、社区等多部门会商研判，依法制发公益诉讼检察建议。属地相关单位迅速落实整改，全面清退占道车位、拆除隔离设施，堵塞许久的盲道重新贯通，切实守住了视障群众的脚下安全。

无法语音拨打120，危急时刻求助无门，是长期困扰听障、语障人群的现实民生短板。城固县人民检察院在专项监督中发现，当地急救系统缺失文字呼救适配功能，随即联合卫健部门召开公益诉讼磋商会，推动上线专属急救微信小程序，新增文字留言、实时定位一键救援功能。检察、卫健、残联三方工作人员下沉社区，入户手把手指导听障群众操作使用。小程序投用至今，辖区已有20余名听障群众通过线上渠道获得及时医疗救助，彻底破解了特殊群体紧急求助的“无声壁垒”。

近年来，汉中检察机关持续聚焦老年人、残疾人等特殊群体，针对车站、医院、供水供气网点等公共场所，常态化开展无障碍环境公益诉讼专项监督。2025年以来，全市累计办结无障碍公益诉讼案件34件。针对县域汽车站购票台高度不适、轮椅残疾人无法正常办理业务的问题，督促增设7处低位服务窗口；针对老旧医院缺少无障碍厕位、安全扶手等设施短板，完成11处卫生间标准化改造；优化下调4台商圈自助终端操作面板高度，疏通清理13处被杂物、车辆封堵的无障碍坡道。一处处细微设施的升级改造，精准补齐城市无障碍配套短板，切实保障特殊群体平等共享公共服务、参与社会生活的合法权益。

残疾人事业是充满温度的“春天的事业”。此次检残协作机制落地，将零散的个案处置转化为制度化协同治理，把残联一线收集的群众诉求精准转化为公益诉讼办案线索，实现问题早发现、隐患早处置、治理常态化，让坚实的司法保障全面嵌入残疾人出行、就医、应急等日常生活场景，以高效联动持续回应残障群众的急难愁盼。（记者 张大鹏 通讯员 刘杨 张茹）