把矛盾纠纷化解在家门口 ——“三调联动”护洛川果乡和谐

作者:赵欣

“早些年,村里的纠纷多集中在宅基地边界、果园地畔划分、子女赡养照料、家庭财产分割等传统琐事。而现在,随着乡村振兴深入推进,苹果产业提质增效,土地流转加快,第二轮土地延包工作稳步开展,矛盾也呈现出新的特点。不再是传统熟人社会的简单纷争,更多是涉及群众切身利益、情理利益相互交织的治理难题。”2026年6月9日,洛川县旧县镇姚苌村党支部书记杨滨向记者感慨,这些年他亲身经历了农村矛盾的深刻变迁,也尝遍了调解工作中的酸甜苦辣。

面对基层社会治理的新形势,洛川县综治中心坚持以基层治理提质增效为核心,深度融合县委乡村社会治理“133制”,全力化解各类矛盾纠纷和信访突出问题,构建起前端分流、多元化解、闭环处置的工作体系,建立了以人民调解为基础,行政调解、司法调解衔接联动的“三调联动”矛盾纠纷多元预防化解机制。

定期下沉排查,把矛盾纠纷发现在早。各镇街由政法委员牵头,整合综治中心、派出所、法庭、司法所、“乡贤能人”等各方力量和资源,组建10至15人的矛盾调处工作队,按照每月覆盖三分之一村、每季度全域覆盖、全年四次上门走访的方式,常态化开展矛盾纠纷排查,同步推进平安建设、普法宣传。对能够即接即办的事项当场协调解决,对一时无法解决的提级会商、研办。

建立多元化解机制,把矛盾纠纷化解在小。每个村由村党支部书记负责,整合村“两委”、驻村工作队、网格员、“五老”等力量,发挥人熟、地熟、情况熟的优势,及时排查化解家庭、邻里、地界等日常纠纷,努力做到“小事不出村”。镇街综治中心建立3至5人的调解室,坐班受理群众来访反映问题,调度基层站所和调解组织对复杂矛盾纠纷进行联合调处,努力做到“大事不出镇”。镇街层面化解不了的矛盾纠纷,上报县综治中心统筹资源力量攻坚化解,努力做到“矛盾不上交”。全县形成了横向联动、纵向贯通的县、镇、村三级治理体系。

抓实网格化服务管理,把矛盾纠纷防范在源头。按照人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对完备的原则,全县划分一级网格751个、二级网格2040个、三级网格645个、专属网格242个,动态做好矛盾纠纷日常排查化解。

“我们依托全省矛盾纠纷化解法治化信息管理平台,整合各类治理资源,常态化排查化解矛盾纠纷、研判处置风险隐患。通过县、镇、村三级联动,对群众问题实行一站式受理、闭环式处理,切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,筑牢全县平安建设的第一道防线。”洛川县综治中心副主任李涛说。

今年3月,永乡镇霍家村村民张某到县综治中心求助。他与同村村民张某是亲戚关系,自2024年起,双方因相邻承包地地界不清产生矛盾,各执一词,争执不断,原本亲近的亲戚关系彻底闹僵,平日里见面不抬头、不说话、不打招呼,形同路人。村里多次调解,始终没能厘清边界、解开疙瘩,严重影响邻里亲情和正常生产生活。

县综治中心受理后,立即联合镇政府、派出所、村委会直奔田间地头现场调处。针对张某对土地确权证记载内容存在的异议,调解组专门走访村里老书记、老会计,调取当年分地原始档案和承包台账逐一核对,还原了当年分地的真实情况,彻底打消了当事人疑虑。

工作人员核查中发现地头有一棵枯树位置明显,调解组当即决定以枯树为参照点,从枯树向两侧丈量,对照权属资料精准核定边界。同时,调解员以亲情为突破口,劝说双方念及亲戚情分,互谅互让。通过实地丈量、枯树定位、现场定界、当场打桩,模糊的地界变得清晰可辨。在事实清楚、依据充分、亲情感召下,两人放下怨气,认可定界结果,最终握手言和。

“基层是平安建设的‘最后一公里’,更是矛盾化解的主战场。我们永乡镇始终将矛盾纠纷化解作为基层治理的重中之重,以综治中心规范化建设为突破口,以‘永字诀’党建品牌为引领,深度融合乡村社会治理‘133制’,逐步构建起多元矛盾纠纷化解体系,确保每一件矛盾纠纷都有人管、有人调、有结果。”永乡镇党委副书记党丽丽说。

此外,立足苹果主导产业的县域实际,洛川县综治中心紧扣高频矛盾纠纷和信访突出问题全流程处置,围绕苹果全产业链组建专班、开通“绿色通道”化解涉果纠纷,抓实农业关键节点下沉排查、快处季节性矛盾,攻坚历史信访积案。自2025年7月运行以来,累计排查受理各类纠纷1100余起,化解率保持在98%以上,其中调处苹果产业纠纷117起,为群众挽回经济损失800余万元。

如今矛盾处置实现从“群众上访”到“源头下访”转变,洛川县综治中心把群众烦心事、揪心事转化为暖心事、顺心事。群众遇纠纷不再无处求助,调处工作也告别单纯口头劝说,依靠自治、法治、德治协同发力化解矛盾。在苹果飘香的洛川大地,平安建设根基持续夯实、治理效能稳步提升。(赵欣)

(编辑:赵秀刚)