进入夏季，气温逐渐升高，空调使用频次激增，而空调外机噪音扰民问题成为引发邻里矛盾的常见诱因。6月8日，西安市新城区司法局解放门司法所成功调解一起空调噪音扰民邻里纠纷，以法治温情化解邻里隔阂，切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。　

辖区居民田某的邻居张某家的空调外机多年前安装于田某家外墙，因空调设备年久老化、部件失修，空调在运行期间外机噪音过大，持续干扰田某正常休息，严重影响其日常生活起居。为此，田某多次要求空调机主张某拆除空调外机均无果，邻里关系陷入僵局。

新城区司法局解放门司法所了解到有关情况后迅速介入，联合尚平社区工作人员以及律师对双方展开调解工作。因涉事房屋归张某母亲所有，由张某实际管理，现房屋对外出租。调解初期，双方各执一词、诉求分歧较大，调解工作一度难以开展。空调机主张某考虑到房屋已经出租的实际情况，提出可暂时督促租客停用空调，待后续需要再移机的处置方案。但这一提议让田某充满顾虑。为公平公正化解矛盾、厘清权责，有关律师在现场以案释法，结合《中华人民共和国民法典》中相邻权的有关规定，向双方当事人普及法律知识，明确邻里之间应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，为本次调解提供了专业法律支撑。面对僵持不下的局面，解放门司法所所长和秋奎主动牵头攻坚调解。和秋奎摒弃简单说教式调解，采取“背对背”沟通方式，先后两次单独与双方谈心交流，一边耐心安抚田某长期受噪音困扰的烦躁情绪，充分倾听并尊重其合理诉求；一边动之以情、晓之以理向空调机主张某讲明噪音扰民的侵权后果、邻里相处的情理道义，耐心引导双方换位思考、互谅互让。经过一次次沟通、一遍遍疏导，和秋奎用真诚的调解态度慢慢消融了双方的对立情绪。最终，在多方合力调解下，双方握手言和，自愿达成调解协议：空调机主张某立即停止使用噪音超标的空调外机，彻底消除噪音困扰；后续如需重新安装空调，必须将外机迁移至合规位置，坚决杜绝再次出现噪音扰民问题，切实保障了邻里合法居住权益。

此次矛盾纠纷圆满化解，不仅解决了群众的民生难题，更修复了紧张的邻里关系，有效防范了小矛盾升级、小纠纷激化，真正实现了“矛盾不上交、化解在基层”。（通讯员 张龙飞 刘璐）