没有法庭上的严肃对峙，没有冗长的诉讼程序，一间调解室内，曾一度剑拔弩张的双方企业代表放下分歧、坦诚沟通，在平等协商中敲定解决方案。一纸调解协议，最终化解经年纠纷、盘活濒危企业、守住商业温情。6月4日，记者走进陕西正和商事调解中心，见到了近日获评陕西省“2025年度法治人物”的张萌。

扎根调解初心

张萌是陕西正和商事调解中心理事长，从事法律服务行业多年。2018年，一起跨省三角债务纠纷案，让她坚定了深耕商事调解领域的决心。

山西一家民营建筑企业因项目融资，拖欠基金公司近亿元本息，企业股权被全额质押、项目全面停滞、经营濒临崩盘。企业创始人找到张萌，寻求脱困路径。为守住民营企业生存希望，张萌跳出传统诉讼思维与律师代理的固有身份，主动对接投资方，多次真诚沟通搭建协商桥梁。她结合项目资产增值规律与行业融资规则，创新设计分层分期履约方案，通过第三方担保置换质押股权、盘活存量资产、对接新增资金，成功激活停滞项目。

最终，这家企业不仅足额清偿债务、盘活核心资产，还顺利启动后续项目，实现持续稳定经营。

“法治的终极意义，从来不是分出输赢，而是化解矛盾、守护发展。”当事人绝处逢生的蜕变，让张萌深刻体悟到商事调解的核心价值——相较于刚性司法审判，柔性商事调解更贴合市场规律与企业实际，既能坚守法治底线，又能最大限度保全企业利益、维系健康商业生态。自此，深耕商事调解、助力企业纾困解难的初心，在她心中扎根。

2024年5月，在省司法厅支持下，张萌主动扛起改革试点任务，牵头成立陕西正和商事调解中心。

筑牢调解根基

作为全省首家省属商事调解试点机构，陕西正和商事调解中心成立初期，面临业务生疏、制度空白、人才稀缺等多重困境。但一件件纠纷的圆满化解、一家家企业的重获生机，不断为张萌注入前行的动力。

2025年年初，张萌妥善化解了一起疑难商事纠纷，充分展现了她出色的专业调解能力。

当地某石油科技公司与建材企业产生货款纠纷，双方10年合作关系破裂，矛盾僵持两年未决，还牵扯出资产混同等复杂问题。面对僵局，张萌创新“情感修复—法律释明—行业对标—动态履约”四步调解法，精准破局。此次调解不仅为企业挽回了数百万元损失、保障了双方核心权益，更保住了稳定的上下游产业链，为全省同类纠纷化解提供了可复制的范本。

秉持“做拓荒者，就要扛压力、耐寂寞”的信念，张萌全力推动陕西商事调解规范化、制度化发展。她带队奔赴各地取经，结合陕西特点，牵头搭建起一整套运行体系；梳理出台15项核心管理制度、12套标准化办案文书；打造“六化工作规范”及中立评估、即时履约等机制，构建起全流程闭环管理。张萌积极推动企业将调解示范条款纳入商事合同，倡导“调解优先”，引导经营主体将“遇事协商、自觉守约”形成习惯，推动行业从被动规制走向主动自治。

在张萌的努力下，陕西正和商事调解中心打通律师、仲裁员、法学专家、退休法官等参与调解的渠道，携手西北政法大学共建调解学院，联动法院开展实训。如今，一支由120名专职调解员、570余名兼职调解员组成的队伍日渐成熟，其中40余名涉外调解员、15名外籍调解员，为对接国际纠纷筑牢支撑。

陕西正和商事调解中心已入驻全省20家法院，联动多家仲裁、公证机构，累计化解商事纠纷3500余件，调解成功率超60％，涉案标的额突破36亿元。

赋能品牌出圈

2026年，张萌没有止步于本土深耕，而是以开阔视野推动“陕派商事调解”品牌出圈升级、接轨国际。

对内，她创新“调解+仲裁”“调解+公证”多元解纷模式，联动八大行业单位搭建调融合作体系，将矛盾化解与法律服务前置至企业发展一线。

对外，张萌紧抓“一带一路”机遇，牵头联合西安仲裁委员会、意大利威尼斯仲裁院成立“长安·罗马”法律服务联盟，推动中外调解理念交融。团队与新加坡、法国等十余个国家的法律服务机构建立联系。一年来，她先后登上“一带一路”法律服务国际论坛、欧亚经济论坛等平台分享经验，受邀参与商务部《新加坡调解公约》研讨。

同时，团队深耕品牌传播，通过“正和资讯”“商事调解100问”等栏目普及调解理念，40余件典型案例被广泛推介。

获评陕西省“2025年度法治人物”，对张萌而言，是荣誉，更是责任。“深耕商事调解多年，最大的收获并非赞誉，而是见证一个个企业脱困、一次次合作延续的成就感与获得感。”张萌说。（记者 梁爽）