为持续畅通群众诉求渠道，切实解决群众急难愁盼问题，5月20日上午，榆林市交通运输综合执法支队组织开展了“执法开放日暨支队长接访日”活动。活动聚焦道路交通隐患、便民服务等重点领域，面对面倾听群众诉求、现场答疑解惑，用心用情办好民生实事，不断提升群众满意度。

活动邀请辖区内道路运输、工程建设、水运、动态监控、路政运输及源头装载等行业企业代表、从业人员代表以及通过报名的群众代表参加。经营者和企业代表、群众代表先后来到榆林市交通运输综合执法支队案件办理中心和信息指挥中心。在案件办理中心，工作人员详细介绍了从案件受理、调查取证、法制审核到作出处罚决定的完整流程，展示了规范化文书和全过程记录制度。在信息指挥中心，工作人员现场演示了数字化手段在非现场取证、远程巡查、统一调度等方面的运用。代表们近距离感受了科技赋能下交通执法的精准与高效。

活动期间，榆林市交通运输综合执法支队还特别邀请部分客运经营者和出租车驾驶人代表担任“执法体验员”。代表们在执法人员引导下，亲身参与体验路面检查、案件处理等执法环节，从“旁观者”变为“参与者”，进一步加深对交通运输执法工作的理解与认同。在“支队长接访日”活动中，副支队长马飞首先向与会代表通报了近期交通运输执法工作开展情况。在交流发言环节中，支队领导采取“一对一”答疑方式，认真倾听企业负责人、从业人员及群众代表反映的经营困难、出行疑问及执法建议，针对大家普遍关心的道路运输、路政管理、超限超载治理、非法营运整治等热点问题现场予以回应，并同步开展普法宣传，引导大家依法依规出行、经营。为进一步拉近执法部门与从业人员的距离，支队领导班子当场向受邀的所有与会代表公布了个人手机号码，鼓励大家随时反映问题、提出建议，真正实现服务群众“零距离”。（王淼）