民生无小事，枝叶总关情。司法的温度，藏在对群众急难愁盼的用心回应里，更体现在对每一起民生纠纷的耐心化解中。韩城市人民法院民一庭始终坚持司法为民，面对矛盾不退缩、面对难题不放弃，用柔性调解定分止争，让公平正义更有温度、更接地气。

年过六旬的原告王某，患有小儿麻痹症，日常出行依靠轮椅，生活本就多有不便，却不幸遭遇交通事故。经交警部门认定，被告李某承担事故主要责任，其驾驶车辆在保险公司投保交强险。此次事故致使老人生活完全无法自理，医疗、护理开支巨大，生活陷入困境，急需赔偿款解燃眉之急。

案件受理后，民一庭法官团队第一时间查阅案件材料，了解到原告王某的特殊处境——年迈体弱、身有残疾、卧床不起、急需赔偿款维持后续治疗与生活，当即确立“以调为先、民生为大、快速解纷”的办案思路，力争通过调解让老人尽快拿到赔偿。

起初，经办案团队多次释法明理，王某与李某顺利达成调解意向，但在与保险公司协商过程中遭遇阻碍。保险公司对误工费不予认可，赔偿金额与原告诉求差距较大，双方各执一词、反复协商无果，调解一度陷入僵局。眼看案件审限日益临近，判决书已拟定完毕，法官团队考虑到，若以判决结案，案件或进入上诉、执行环节，周期较长，老人的合法权益难以快速兑现。为打破调解僵局，法官团队开启“双向攻坚”模式：针对保险公司，法官助理与书记员多次电话沟通，详细说明王某的伤情与现实困境，阐释调解的优势；针对行动不便、情绪焦虑的王某，团队多次上门开展面对面沟通，细致讲解赔偿标准及相关法律规定，引导老人理性提出诉求，阐明调解的利好。从“背靠背”分头劝导，到“面对面”集中协商，经多日不懈努力，保险公司最终同意提高赔偿额度，原告王某亦作出适当让步，双方达成一致调解意见。拿到调解书时，王某家属红了眼眶，连连向法官团队致谢。

一纸调解书，万般为民情。这起涉残交通事故纠纷的成功调解，正是韩城市法院民一庭践行新时代“枫桥经验”、深化“如我在诉”理念的真实写照，用柔性司法切实化解民生难题，让公平正义直达群众身边。（记者 张建锋 通讯员 尹思婷）