无障碍设施是社会文明的重要标志，关乎残疾人、老年人等特殊群体出行便利，更彰显公共服务的民生温度。4月17日，关中平原检察院在潼关火车站召开公开听证会。

公开听证会现场。陈兰兰 摄

本次听证会采用“现场体验+公开听证”模式，特邀残疾人代表实地体验，政协委员、“益心为公”志愿者、法律工作者担任听证员，住建、残联、铁路运输企业等参加。今年初，关中平原检察院落实最高检铁路出行无障碍专项监督部署，邀请志愿者、专家对潼关火车站进行排查，发现低位服务设施不足等问题，依法向住建部门发出检察建议。住建部门迅速督促火车站整改，完善了标识系统、增设低位设施、配置履带式爬楼机。听证会前，残疾人代表实地体验履带式爬楼机等后感慨：“以前出门最怕台阶，现在一路顺畅，心里踏实多了。”

听证现场，检察官通报案件事实与监督过程，行政机关汇报整改进展。听证员结合体验深入研讨，一致认为整改工作取得了明显成效，并就后续完善提出具体建议。关中平原检察院将以高质效检察履职践行“三服务”要求，持续跟进监督，以“有爱”履职守护特殊群体“无碍”出行，切实把司法为民落到实处。（记者 高虎 通讯员 赵荷萌）