近日，中国建设银行股份有限公司商洛分行营业部上演了一场惊心动魄的“反诈接力”。一位神色焦急的大爷在网点试图修改密码以便向一款名为“中国数字App”的平台大额充值时，大堂经理第一时间警觉，发现该应用页面粗糙，且冒用权威部门公章，当即判定为典型电信诈骗平台。面对大爷的不解以及执意要离开网点的举动，营运主管迅速启动应急联动机制，一边耐心劝阻，一边紧急联系反诈中心。最终，在警方与银行工作人员的合力劝导下，大爷幡然醒悟，成功避免了养老钱的损失。这一事件也彰显了该行守护群众财产安全的责任与担当。

为切实维护金融安全和社会稳定，今年以来，建行商洛分行将反诈工作视为重中之重，构建全方位、多层次的防控体系，用实际行动为群众筑起一道坚实的安全屏障，为守护群众财产安全贡献建行力量。

建行商洛分行表示，员工的专业素养是反诈的第一道防线。为此，该行将反诈培训常态化、制度化，定期组织员工深入学习最新的诈骗手法与典型案例，并通过模拟演练、案例复盘等方式，不断提升员工的识别能力和应急处置水平，保证在第一时间发现风险、拦截风险。

面对电信诈骗的复杂性与紧迫性，单打独斗难以应对，必须依靠多方联动。建行商洛分行积极与当地公安、反诈中心建立紧密的协作机制，形成“银行发现、警方介入、快速处置”的高效联动模式。一旦网点发现疑似诈骗情况，立即启动应急预案，同步联系警方与内部安保力量，在最短时间内形成合力，为受骗群众争取宝贵的“黄金劝阻时间”，从源头切断诈骗资金流转通道，切实提升反诈阻截工作质效。

反诈工作，预防为先。建行商洛分行将宣传教育作为反诈的重要抓手，不断创新宣传形式与内容。依托“劳动者港湾”等阵地，常态化开展反诈知识普及活动，通过发放宣传折页、播放警示视频、举办专题讲座等形式，向客户特别是老年人、外来务工人员等易受骗群体讲解诈骗套路与防范技巧。同时，积极利用新媒体平台，扩大宣传覆盖面，让反诈知识走进千家万户，从源头上筑牢群众的“思想堤坝”。

建行商洛分行表示，将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，持续深化反诈防控体系建设，不断丰富反诈宣传形式，扩大宣传覆盖面，切实守护好广大群众的财产安全，为维护金融安全和社会稳定作出新的更大贡献。（王堃 张嘉睿）