为深入贯彻落实党中央关于信访工作决策部署和省委工作要求，3月24日，省政府副秘书长、省信联办主任、省信访局局长李启全主持召开全省信访系统视频会议，对严实推进“三个专项”工作作进一步调度安排。

会议进一步深入学习了中央信联办、国家信访局深入开展集中化解信访问题专项行动动员部署会议、民生领域信访问题集中治理工作视频会议和全省信访积案攻坚专项工作推进会精神，通报了今年以来全省信访形势和“三个专项”工作进展情况，就全省信访系统高标准推进“三个专项”工作作出具体安排。

会议指出，做好信访工作关乎“十五五”良好开局，关乎维护民利、保障民生，关乎维护社会和谐稳定，关乎全面从严治党成效，关乎深化社会治理，关乎党的执政基础和党委政府公信力，也是检验“两个维护”是否坚定，检验党员干部政绩观是否端正，检验各级党委政府治理能力的“试金石”。要进一步明晰政治责任、工作目标、重点任务和落实标准，以更加严实的作风推动落实，确保“四个更加”的目标实现。

会议强调，要认清当前形势，清醒看到当前源头治理弱、信访问题多、化解任务重、攻坚难度大、工作标准高等严峻形势，保持清醒、主动担当、攻坚破难。要紧紧围绕“五个抓”的主要任务，即抓源头控增量，扎实做好基础性、日常性、预防性工作，抓早抓小抓苗头，努力预防和减少信访问题发生。抓攻坚促化解，千方百计克难攻坚，抓好积案化解，确保事心双解、息诉罢访；要着力提升初信初访一次性化解率，按照“三到位一处理”原则，持续提升信访化解质效。抓稳定守底线，紧盯重点领域和群体，着力解决好各种影响社会和谐稳定的突出问题，守牢“三个不发生”底线。抓“三化”（法治化、规范化、智能化）提质效，强力纠治“四应四不”问题，打通做实法治化“路线图”，大力开展信访业务精细化管理和规范化评查，以数智赋能加快建设“智慧信访”。抓队伍强保障，持续提升信访干部队伍的政治能力、思维能力和实践能力，以开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机，深入开展“当群众贴心人、做最美信访干部”活动；要严实抓好党建工作，以高质量党建引领信访工作高质量发展。要奋力实现“五目标”，一是推动实现源头治理取得明显成效（逐步实现信访总量、初次信访量、重复信访量、集访量“四个下降”）；二是案件化解实现“两个提高”（初次信访事项一次性化解率明显提高、存量信访事项实质化解率明显提高）；三是坚决守住“三个不发生”底线；四是信访法治化水平显著提升（“四应四不”问题大幅减少）；五是群众可感可及、普遍满意。

会议要求，要进一步“真抓实干、务求实效”。一要运用科学方法抓落实。各级信联办、信访局要做到“强统筹重协调、严督考压责任、抓重点攻难题、当参谋提建议、掌动态报情况”。二要锤炼“三个三”情怀和作风，即对群众要真心、真情、真敬，勇于担当，做到“敢于直面矛盾、敢于动真碰硬、敢于主持公道”，求真务实，做到“察实情、出实招、求实效”。三要发挥好“关键少数”的关键作用，以上率下带动全局工作提质增效。（陈杰钢）