为切实维护国家利益和消费者利益，不断增强广大消费者的维权意识和能力，3月5日起，汉中市烟草专卖局结合“3·15”国际消费者权益日，以“提升消费品质、‘陕’亮放心消费”为主题，全方位、多渠道、立体式开展了系列宣传活动。

活动前期，市县两级局面向零售户、消费者等，征集行政许可、市场监管、案件查办等方面的意见和建议，不断提升烟草专卖服务质效和行政执法满意度。

略阳县烟草专卖局开展“3·15”宣传活动。

活动中，全市进一步落实“谁执法谁普法”责任制，深入开展“送法进终端”活动，线上向零售户、消费者推送警示案例、普法漫画，发送普法短信；线下深入社区、卷烟经营户、电子烟实体店，开展“上门服务式”科普，扎实做好烟草专卖法、未成年人保护法等法律法规的宣传工作，营造了全民学法用法的浓厚氛围。全市专卖执法人员还积极组织开展宣誓活动，进一步提升捍卫烟草专卖法律法规、严格规范执法、维护市场秩序、保障消费者权益的责任意识。同时，全市设立11个宣传点，通过发放宣传彩页、播放普法视频等方式，展示卷烟打假成果，向消费者普及真假卷烟辨别技巧，解答消费者咨询。

以此次活动为契机，市县两级局会同公安、市场监管、交通等部门，集中优势力量，加大对重点对象、重点区域的整治力度，切实规范卷烟市场秩序。

此次活动，全市共出动执法人员800余人次，检查1600余户次，查获涉烟违法案件20起，其中5万元以上案件1起，涉案卷烟上万支，公开销毁假冒卷烟99万支、烟叶46.79吨；组织普法宣传活动12场，接受各类咨询1800余人次，发放宣传彩页近万份，推送普法短信50万条，将“守法经营”和“权益保护”意识扎根在零售户和消费者的心中。汉中市烟草专卖局将进一步夯实卷烟市场监管基础，持续深化与公安、市场监管等职能部门的交流协作，不断加大对涉烟违法犯罪行为的打击力度，切实维护国家和消费者利益。（申枫叶张泰）

南郑区烟草专卖局：多举措守护消费者权益

3月14日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，汉中市南郑区烟草专卖局紧扣“提升消费品质”主题，通过“宣传+整治”双轮驱动的方式，积极开展系列活动，多措并举维护消费者合法权益，全面净化辖区烟草市场消费环境。

广场宣传面对面，辨假技巧手把手。南郑区烟草专卖局在桥南广场设立咨询台，工作人员从包装、防伪等方面，结合真假卷烟样本，进行对比讲解，向广大群众传授“一摸二看三闻”快速鉴别真假烟的方法。

南郑区烟草专卖局执法人员为群众讲解假烟识别技巧。

精准宣教进场所，普法覆盖无死角。在系列活动中，南郑区烟草专卖局执法人员深入快递站点、网吧及商户等，围绕烟草专卖法律法规、售卖假冒卷烟的后果、举报奖励政策，以及严禁向未成年人售烟等内容，积极开展专项普法宣传，切实提升经营户守法经营意识和社会公众对烟草专卖监管工作的认知度与认同感。

部门联动强执法，市场整治零容忍。南郑区烟草专卖局协同公安、市场监管等部门，聚焦重点区域、卡口路段、物流场所等关键点位，积极开展联合执法，严查售卖假私非卷烟、无证经营等违法行为，以零容忍的态度重拳出击，严厉打击烟草市场违法违规行为。

据了解，此次活动累计发放宣传材料300余份，接受群众咨询60余人次。南郑区烟草专卖局通过开展此次系列活动，有效增强了消费者的打假维权意识和假烟识别能力，营造了全民参与打假维权的良好氛围。（白倩楠）

勉县烟草专卖局：维护良好市场秩序

为深入践行“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，3月11日，勉县烟草专卖局组织行政执法人员，积极参与勉县“3·15”国际消费者权益日暨消费维权年主题宣传活动，以实际行动为消费者权益保驾护航。

活动中，勉县烟草专卖局联合市场监管、公安、消防救援等部门紧扣“优化消费环境，助力消费提振”主题，通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解真假烟识别技巧等多种形式，让维权知识深入人心。执法人员向群众耐心讲解了烟草专卖法律法规，传授真假卷烟鉴别方法，帮助群众快速掌握要点，有效提升消费者识假辨假能力。同时，该局现场公布12313烟草市场监管服务热线，详细告知群众举报投诉渠道、受理范围及处理流程，鼓励社会各界积极参与烟草市场监督，营造“全民打假”的良好氛围。

城固县烟草专卖局执法人员为群众讲解假烟识别技巧。

此次联合宣传活动，不仅强化了广大消费者的维权意识，也进一步规范了卷烟市场经营秩序。勉县烟草专卖局还将持续以“两个至上”为引领，常态化开展普法宣传，加大市场监管力度，用心用情守护消费者合法权益，为营造安全、放心、规范的消费环境贡献烟草力量。（张云）

镇巴县烟草专卖局：守护消费者维权防线

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，镇巴县烟草专卖局在苗乡广场积极开展普法宣传活动，有效提升了群众的真假烟鉴别能力和维权意识。

普法宣传面对面，法治意识入人心。活动中，镇巴县烟草专卖局通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传手册等形式，向群众广泛宣传《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，详细解读烟草专卖零售许可的办理流程、违法经营的法律后果，以及购买到假冒伪劣卷烟后的维权途径。

西乡县烟草专卖局联合公安机关深入快递企业开展检查。

提升真假辨别能力，强化维权本领。为切实增强群众识别假冒伪劣卷烟的能力，镇巴县烟草专卖局工作人员通过展示真假卷烟样本的方式，从包装工艺、防伪标识、烟支细节等方面进行了详细讲解，向群众现场传授快速鉴别真假烟的方法。部分群众通过与工作人员互动交流，有效掌握了鉴别技巧，进一步提升了维权能力。

西乡县烟草专卖局对零售户开展普法宣传。

据了解，镇巴县烟草专卖局还将持续推进普法宣传工作常态化，联合公安、市场监管等部门加大对重点区域、重点环节的执法检查力度，聚焦集贸市场、中小超市以及烟酒商店等，严厉打击销售假冒伪劣卷烟等违法行为。同时，该局还将进一步加强对零售户的法律法规培训和诚信经营教育，引导广大零售户规范经营行为，从源头上减少违法违规行为的发生，共同守护消费者维权防线。（文启斌）