以钉钉子精神护航消费公平

——汉中市汉台区烟草全力筑牢“3·15”市场安全防线

作者:王钰坤

导语:在“3·15”国际消费者权益日来临之际,汉中市汉台区烟草专卖局聚焦市场净化、维权护航、普法惠民,以智慧监管提效能、以联合执法强震慑、以温情普法润民心,用实干与担当守护中心城区烟草市场清朗有序,切实维护国家利益和消费者权益。

作为汉中市中心城区,汉台区商贸活跃、业态丰富、人流密集,烟草市场监管点多、线长、面广。面对消费升级新期待与市场治理新挑战,汉台区烟草专卖局以“3·15”为契机,锚定“规范、安全、放心”目标,打出一套“精准监管、铁腕打假、全民普法”组合拳,推动市场治理从“被动应对”向“主动防控”转变,从“刚性管控”向“柔性共治”升级。 

智慧赋能 精准监管破难题

“有零售户进销数据异常,请立即核查。”专卖情报平台实时预警,执法人员依托“APCD工作法”与“码上查烟”工具快速响应,线上精准画像、线下靶向核查。这是汉台烟草智慧监管的日常场景。

为破解传统监管效率不高、人情干扰等难题,汉台区烟草专卖局全面推行“交叉互查+随机抽查+重点检查”模式,打破片区壁垒,实行人员、时间、对象“三随机”,从机制上斩断“人情网”。 

汉台区烟草专卖局聚焦商超、校园周边、物流寄递、娱乐场所等重点区域,推行分级分类差异化监管,对守法户“无事不扰”,对风险户“利剑高悬”,让监管力量直抵市场末梢。同时,深化数据赋能,联动公安、市监、邮政等部门打通信息壁垒,依托情报系统、12313举报热线广拓线索来源,以数据跑路代替人员跑腿,市场检查精准度与查处效率显著提升。 

铁腕亮剑 打假打私零容忍

执法现场警灯闪烁,联合队伍快速布控,对物流场站、快递驿站开展突击检查——这是汉台烟草“利剑行动”的真实写照。紧盯假烟、私烟、串码烟三大突出问题,汉台区烟草专卖局建立“烟草+公安+市监+交通”多方联动机制,常态化开展错峰检查、夜间突击检查、物流寄递专项检查,实现源头管控、中途拦截、末端查处全链条闭环。

汉台区烟草专卖局聚焦真烟异常流动,严打囤积倒卖、大户操控等行为,持续压缩非法流通空间;聚焦物流寄递环节,全覆盖排查分拨中心、快递网点,严格落实过机查验制度,严防假私卷烟通过物流渠道流入市场。始终保持零容忍、严执法、重实效的高压态势,做到发现一起、查处一起、震慑一片,以铁腕守护市场秩序与消费安全。

普法惠民 维权护航暖民心

“一看包装、二查喷码、三对信息,这三招就能快速辨别卷烟真伪……”在中心城区广场、社区街巷、零售终端,汉台烟草普法志愿者面对面讲解、手把手教学,把维权知识送到群众身边。

汉台区烟草专卖局以“3·15”为载体,创新开展“线上+线下”“定点+入户”立体普法,即在繁华商圈设立咨询台,展示真假烟对比样品,普及鉴别技巧与维权渠道;深入校园周边开展“守护未来”控烟宣传,引导未成年人远离烟草;走进零售商户开展“法治微课堂”,解读守法经营底线与信用管理规定;利用微信公众号、短视频等新媒体,推送典型案例、法规解读、举报奖励政策,让法治观念入脑入心。 

从“纸上法条”到“身边课堂”,从“单向宣讲”到“互动答疑”,汉台烟草以有力度、有温度、有精度的普法,引导零售户诚信经营、消费者理性维权,凝聚起全民共治、社会共享的市场治理合力。 

市场监管不止步,维权护航不停歇。下一步,汉台区烟草专卖局将坚守“两个至上”行业价值观,持续在监管精度、执法力度、普法温度上发力,以钉钉子精神常抓不懈、久久为功,全力打造安全、规范、放心的烟草消费环境,以实干实绩为汉台经济社会高质量发展保驾护航。(王钰坤) 

(编辑:康丽)