1月1日11时04分，G828次列车从西安北站缓缓驶出，它的目的地是香港。西安铁路公安局西安公安处乘警支队民警王子玉和孟晨昕整理好警容，开始了当日的第一次全车巡视。

“阿姨，水杯盖没拧紧，小心烫着。”走到3号车厢时，王子玉俯身轻声提醒道。

车厢外，风景飞驰而过；车厢内，乘客秩序井然。

2025年1月5日，这趟列车从西安北站驶出，标志着西北地区与香港特别行政区之间首条直达高铁线路正式开通。如今，它已成为连接陕港两地的重要纽带，而王子玉和孟晨昕，正是这条纽带上的守护者。

“那天真让人揪心。”孟晨昕回忆起半年前的一幕：列车刚过郑州东站，一位旅客突然脸色苍白，手捂胸口。她迅速赶到，简单询问后立即取来急救箱，并通过广播寻找医护人员。不到3分钟，一位前往深圳的医生赶来，初步判断是因服药引起不适，经紧急处理，乘客症状缓解，平安抵达。

这样的故事，在这趟列车上并不鲜见。乘警不仅要维护治安，还要随时准备应对各类突发状况。心理疏导、应急处理、急救，都是他们的必修课。

比起紧急医疗事件，更多的是关乎乘客切身利益的“小事”。

“上个月，一位乘客急匆匆找到我们，说把一个黑色手提包落在深圳北站候车室，里面有3万元现金。”王子玉回忆道，“当时列车已经开动，这位乘客急得团团转。”

接到求助后，王子玉一边安抚乘客情绪，详细询问遗失提包的特征和可能的位置，一边迅速联系深圳北站指挥中心，请求查看候车室监控视频。“通过电话沟通，我们指导站台同事在监控中寻找。”王子玉说，“大约15分钟后，好消息传来，手提包在候车室找到了，里面的物品完好无损。”

“当那位乘客得知包被找到时，激动得握着我的手不松开。其实我们只是做了分内的事。”王子玉说。

这样的“分内事”在过去一年里不胜枚举：帮走散的孩子找到父母，为语言不通的旅客充当临时翻译，协助行动不便的老人上下车……点点滴滴，汇聚成这趟列车上的温暖底色。

1月1日，列车行至郑州东站附近，5号车厢传来争执声——两位老人因行李摆放问题发生了口角。

王子玉快步走过去，先听双方说了几句，然后笑着拍拍其中一位老人的肩，说道：“老人家，身体最重要，为这点小事生气不划算！来，我帮您把行李挪个位置，既稳当又不挡道。”

几句话，老人脸色缓和下来。王子玉一边挪行李一边拉家常：“您这是去香港看儿女吧？多好啊，马上就能见着孩子了。”转眼间，争执烟消云散。

“处理不同年龄段的矛盾，方法得不一样。”王子玉说，“对老年人，要强调健康、亲情；对年轻人，就得换种方式——‘出来玩，心情最重要嘛’。”

从“丝路起点”到“东方之珠”，这趟列车不仅连接着西安和香港，也搭建起南北文化交流的桥梁。乘警们有时还承担着一个特殊任务——向从香港来西安的旅客介绍古城的历史文化、美食美景。 

“很多香港旅客对西安的历史文化非常感兴趣。”王子玉兴致勃勃地说，“我们会给他们讲讲古城墙、大雁塔。有一次，一位香港老人跟我说，他从小就听说过西安的历史，一直梦想能来看看。坐上这趟列车，终于圆梦了。”

孟晨昕接着说：“能在列车上给旅客介绍西安，让他们了解我们这座城市，我觉得自己的工作特别有意义。”

孟晨昕的丈夫也是一名人民警察，夫妻俩常常“错峰”过节。“去年中秋，我在列车上，他在单位执勤。我们通过视频‘云团圆’。”孟晨昕笑着说。这种“舍小家为大家”的选择背后，是一份沉甸甸的责任感。

说起责任，王子玉和孟晨昕的眼神里多了一份坚定。这一年来，他们几乎没有休过一个完整的节假日。春节、中秋节、国庆节，当别人与家人团聚时，他们却坚守在列车上，守护着南来北往的旅客。

“我们的工作很平凡，但每当看到乘客平安抵达目的地，露出舒心的笑容，就觉得一切付出都值得。”王子玉说。

陕西至香港高铁开通一年来，已安全运送旅客超过210余万人次。这趟全长约2260公里、运行时间约10小时的列车，不仅缩短了地理距离，更拉近了心理距离。

“路通则人通，人通则心通。”王子玉这样概括自己一年的感受，“我们每天见证着两地人员的往来交流，感受着文化的交融互鉴。能成为这段旅程的守护者，我们很骄傲。”

因一趟列车，西安与香港，古都与特区紧密相连。而在这一节节飞驰的车厢里，正是像王子玉、孟晨昕这样的乘警，用他们的坚守与付出，守护着这个“流动的家”。

“这些年轻人，把车厢当成了家，把乘客当成了家人。他们做的不是什么惊天动地的大事，就是这些点滴小事，串起来，让这趟车有了温度，让这条连接两地的路，走得更暖、更安心。”西安铁路公安局西安公安处乘警支队支队长谭斌谈起这支队伍语气里满是自豪。（记者 马文青）