今年以来，黄陵县烟草专卖局坚持弘扬宪法精神，将依法行政与精准监管深度融合，聚焦市场治理新形势、新挑战，创新构建“数智驱动、协同联动、服务融合”的监管体系，在规范市场秩序、保障群众权益、助力法治建设等方面取得明显成效。

黄陵县烟草专卖局持续加强与公安、市场监管等部门的协作，积极构建“政府主导、部门联动、社会参与”的治理格局；同时，深化与公安、市场监管、物流快递等部门协作，建立24小时应急响应、情报共享、联合办案机制，联动零售户、消费者打造社会监督网络，实现对涉烟违法行为的全链条、多维度打击。以刚柔并济为思路，该局坚持依法行政与人文关怀并重，在打击严重涉烟违法行为的同时，推行“首违不罚”“精准普法”等举措，针对不同风险等级零售户实施“一户一策”管理，将普法宣传、合规指导融入监管全过程，实现了“监管有力度、服务有温度”的有机统一。

黄陵县烟草专卖局聚焦深化“放管服”改革，深入推行烟草专卖零售许可证“线上申请、全程网办、邮寄送达”服务，针对山区群众、特殊群体开通“绿色通道”，提供上门办证、指导操作等便民服务。今年截至目前，该局已办理行政许可事项281件，群众平均等候时间压减至8分钟，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，该局不断完善社会监督网络，畅通“12313”“12345”举报热线、微信小程序投诉等渠道，建立线索核查反馈机制，累计受理群众举报12件，查实办结12件，结合“3·15”国际消费者权益日、宪法宣传周等节点，积极开展普法进社区、进乡村、进企业活动，发放宣传资料800余份，为300余人次讲解真假烟鉴别技巧，群众参与监督的积极性明显提高。

此外，黄陵县烟草专卖局不断提升执法规范化水平，在严格执行行政执法“三项制度”的基础上，组织执法人员开展宪法、烟草专卖法规等专题培训6场、实战演练2次，进一步提升了队伍专业素养和执法能力。（赵文婕）