深秋虽寒，总有一些不期而遇的温暖在身边悄然发生。近日，西安市公安局新城分局自强路派出所民警在一天之内，连续帮助两名迷路老人平安返家，用责任与温情守护着辖区群众的家园安宁，也诠释着“人民公安为人民”的生动注脚。

10月23日上午，一名热心居民搀扶着一位神情恍惚的老人走进自强路派出所。民警立即上前进行安抚，在沟通中发现老人无法说清自己的姓名和住址。为尽快联系上家属，民警带着老人的照片走访周边商铺，最终在一家商店老板的协助下确认了老人的住址信息。很快，家属匆匆赶来，看到老人安然无恙，紧紧握住民警的手连声道谢：“要不是你们和那位好心人，真不知道要去哪里找……”

同日下午，民警再次接到群众反映，称某路段有一位老人独自徘徊、疑似迷路。民警迅速赶到现场，将老人接回派出所休息，递上热水耐心陪伴。经过十几分钟的温和引导，老人逐渐回忆起自己所居住的小区名称。为确保将老人安全地送回家，民警驾车护送老人至小区，并联合物业人员再次确认详细准确的住址，最终将老人平安送到家。

从晨光微熹到午后暖阳，两次及时的救助、一路温暖的陪伴，不仅化解了两个家庭的焦虑，也展现了基层民警扎根社区、心系群众的为民情怀。新城公安将持续践行“三大警务”理念，继续以贴心的服务、耐心的态度，为群众办实事、办好事，用实际行动，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。（陈杰钢 通讯员 金序同）