近日，在西咸新区三桥街道建章宫社区内，网格员与社区民警通过“温情调解+科学建议”的联动模式，促使一起持续3个月的邻里噪音纠纷得以成功化解，让产生积怨的两家邻里关系重归和睦。

这场纠纷源于幸福时光小区某单元。楼下住户长期对楼上住户家孩子的活动噪音不满，虽楼上住户已铺设静音毯，但效果有限，矛盾持续升级，最终爆发激烈争吵甚至肢体冲突。建章宫社区网格员与民警在联合巡查时及时介入，迅速控制局面并启动调解。

经深入调查，工作人员发现该小区墙体隔音差，部分噪音可能来自其他楼层传导，加剧了双方误解。调解过程中，网格员以“远亲不如近邻”的传统理念引导双方回忆过往温情，逐步缓和情绪；民警则从法律角度明确权责，强调通过协商解决纠纷的重要性，避免矛盾激化。在充分沟通的基础上，网格员与民警联合提出专业解决方案：建议楼下住户加装隔音窗帘，楼上住户调整孩子日常活动区域，并推荐双方通过第三方噪音检测服务明确责任边界。

经耐心沟通，双方最终达成约定：每日19时后为“静音时段”，楼下住户承诺不再投诉，楼上住户同意加强对孩子的行为引导。这场持续3个月的纠纷得以圆满化解，邻里关系重归和睦。

此次成功调解，彰显了三桥街道“网格+警格”联动机制的显著成效，通过网格员的前哨感知与民警的执法权威深度融合，实现了矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解。（记者 董永军）