10月13日，长安法院特邀调解员张建忠（左）充分发挥先行调解作用，帮助当事人快速化解纠纷。通讯员 乔倩 摄

9月下旬的一天，西安市长安区综治中心法院立案窗口前，年近六旬的任永祥（化名）愁眉苦脸地向工作人员求助。

“我感觉这钱靠自己是要不回来了，不知道法院能不能帮帮我？”任永祥向工作人员讲起了自己的难处。从2018年7月起，任永祥在某建设公司任职，双方约定每月工资为9000元。但因经营状况不佳，该公司共计拖欠任永祥10余万元工资。经过多年讨要无果后，任永祥决定将公司起诉至法院来维护自己的权益。

“您先别着急，喝口水再说。”长安区综治中心法院一楼接待窗口的引导员小徐给任永祥倒了杯水，询问了解情况后，向他介绍道：“您说的情况我听明白了，案件事实清楚，案情简单，可以先试试调解。我们这里有具有丰富调解经验和法律知识的法院特邀调解员。调解的优势是速度快、效率高、诉累轻。”

“只要能快点要到钱，我就试试！”任永祥连声说。

在小徐的指引下，任永祥的矛盾纠纷化解工单分派至法院特邀调解员张建忠处，为纠纷化解迈出了“第一步”。

张建忠受案后，一边安抚任永祥的情绪，核查拖欠工资的事实，一边通过电话积极联系企业，向企业明确欠薪的法律责任，推动双方到场核对欠款数目。企业委托代理人到场后，张建忠向双方当事人析法明理，并确认了企业代理人提出的诉求中已支付但重复计算的部分。经过耐心沟通，双方终于在张建忠的见证下签订了调解协议，并确定了分期履行的时间节点和金额，走出了纠纷化解的“第二步”。

协议是签了，如果对方不履行怎么办？为了将调解书变成“真金白银”，张建忠进一步将工单流转至长安区法院的司法确认窗口，由法院的工作人员接续开展司法确认工作。

“您好，调解协议的合法性和有效性我们已经审核通过，在出具确认书之前，我们需要制作笔录确认双方意思的真实性，请跟我到这边的办公室。”长安区法院立案庭副庭长王晨热情地接待了他们。10分钟后，该调解协议就在立案庭高效地完成了司法确认。这份裁定书赋予了调解协议强制执行力，既让任永祥不必担心企业反悔，也让企业明确了违约后果。至此，纠纷化解的“第三步”为任永祥长达3年的讨薪之路画上了一个圆满的句号。

此次纠纷化解，以长安区综治中心为起点，调解员为枢纽，法院司法确认为保障，形成“受理、调解、确权”的处置闭环，不仅快速解决了人民群众“讨薪难”的问题，更以法律手段进一步巩固了调解成果，切实维护了双方合法权益，使该案的社会效果和法律效果得到了有机统一。

“我们将进一步加强与区综治中心各部门之间的衔接协作，用活用好调解方法，通过司法确认低成本、高效率地解决当事人的‘后顾之忧’，在减少诉累的同时增强先行调解的公信力，引导用人单位自觉尊法守法，增强群众依法维权的意识，助力营造和谐稳定的劳动用工关系，为长安区域的经济社会和谐稳定贡献司法力量。”长安区人民法院院长王浩表示。（记者 姜争民  通讯员  白轶卓）