9月19日下午，西安市未央区公证处上演了暖心的一幕：西安未央朱向民中医诊所的朱先生满怀感激地将一面印有“心系百姓办实事 排忧解难显真情”的锦旗送到公证员吴东文手中，以此表达其本人在办理公证过程中对公证员专业、高效、贴心服务的高度认可与诚挚感谢。

据了解，当事人朱先生是西安未央朱向民中医诊所的经营者。他于2024年底和2025年6月分别在未央区公证处办理同意使用本人肖像注册商标的声明公证及传统医学师承协议的公证业务。公证员在办证过程中凭借扎实的专业知识，为当事人详细梳理了公证资料、公证流程，并向当事人讲解了办理师承协议的相关限制规定，确保当事人来一次就能顺利完成公证办理。

未央区公证处秉持“专人专事、便捷周到”的服务理念，优化办证流程，加强公证事项办理指引，落实“高效办成一件事”公证事项材料清单制。今年以来多次办理保全证据公证；在合同履行、解除、知识产权保护等公证业务办理中减少时间和办事成本，提高工作效率。在为企业出具的涉外公证文书，帮助企业顺利办理境外注册、投资、诉讼等事务中，消除了跨国交易中的法律信任障碍。据介绍，未央区公证处持续坚持助企服务，努力营造良好的营商环境，在企业设立、投资融资、企业出海、争议解决等方面提供40多项可公证事项。

未央区公证处将不断提升服务质量，进一步拓展知识产权保护、法人授权委托、合同协议审查等公证业务，加大对企业创新的公证支持及保护力度，优化助企服务流程，为区域营商环境优化和企业高质量发展注入更专业公证力量。（通讯员 李瑞）