9月12日上午，一面印着“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗，送到了蓝田县公安局三官庙派出所民警手中。辖区村民张某平专程前来，用这一最朴素的方式，向派出所高效、公正解决群众难题的工作态度表达由衷感谢。

此前，张某平遇到了一件烦心事——停放在家门口的摩托车在他人使用后出现损坏，情急之下他向三官庙派出所求助。接警后，民警立刻行动、迅速展开工作。通过细致核查，他们锁定曾使用摩托车的人员活动范围大致在三官庙镇新房村。为尽快把情况厘清，民警第一时间联系新房村村干部协助辨认，很快确认该人员是村内村民侯某，并紧接着与侯某家属侯某平取得了沟通，进一步了解详情。

在与侯某平的交流中，民警详细说明情况，侯某平也积极配合，主动提供相关证明材料。考虑到双方实际情况，民警以化解矛盾、解决问题为出发点，耐心组织双方沟通协商，最终就摩托车损坏的处理事宜达成一致，当场签订调解协议。同时，民警也贴心提醒侯某平加强对家人的日常照管，避免类似情况再次发生。

一面锦旗，一份认可，更是警民之间心与心的连接。未来，三官庙派出所将继续围绕派出所主防工作要求，持续做好矛盾纠纷排查化解工作，用真心倾听民声，用实干解决民忧，以实际行动守护辖区的和谐、平安与稳定。（高博 曹梦瑶）