“宝贝别哭，我这有好玩的……”9月4日，西咸新区公安局交通管理大队车管所的业务大厅上演了暖心的一幕，警员颜程秒变暖男，主动帮助带着孩子办理业务的陈女士，得到了群众的高度认可和感谢。

当日上午10时许，西咸新区公安局交通管理大队车管所业务大厅警员颜程在导办服务台工作期间，看到一位女士怀里的小孩哭闹不止，这位女士一边安抚着孩子，一边焦急地张望着业务窗口，显得手足无措。颜程见状主动上前，耐心安抚孩子。看到警察叔叔变出小卡片，孩子慢慢安静下来。陈女士终于可以把孩子放在座位上，告诉警员自己需要办理的业务。

“别担心，我帮您！”了解情况后，颜程主动帮陈女士在微信公众号上进行了业务预约，并帮她开通绿色通道。很快，窗口为她高效办结了业务。

“太感谢了！孩子一直哭闹，我又急又乱，你真是帮了大忙了！”办完业务的陈女士非常感动，对警员连连道谢。

西咸公安将持续聚焦群众办事需求，不断优化服务流程、完善办事体验，用实际行动彰显一心为民的服务温度。（侯启龙 王煜琦）