2025年9月2日，在陕西省第18个法律援助宣传月活动开展之际，西安市新城区法律援助中心主任雒亚琼应邀与西安市法律援助中心副主任李梅、西安市法律援助中心邵美利律师共同参加了由陕西省司法厅与陕西广电融媒体集团联合推出的《法律援助 与你同行》系列融媒体访谈节目。

节目中，新城区法律援助中心详细介绍了近年来推行的多项便民服务举措。精准服务特殊群体，彰显法律援助温度。为农民工群体开辟法律援助“绿色通道”，免于经济状况审查，将审批时限压缩至1个工作日，基本实现当日申请、当日受理、当日指派；为行动不便的老年人提供上门服务，今年以来已上门办理案件10余件，让受援人切实感受到法律援助的温暖。优化拓宽申请渠道，实现服务高效便捷。群众可通过“西安市公共法律服务平台”小程序线上申请，也可前往新城区公共法律服务大厅窗口现场办理，还可通过电话预约享受上门服务。优化案件指派机制，保障援助优质高效。采取中心选派与受援人自主选择相结合的形式，综合考量案件类型、律师专业特长等因素，确保指派工作优质高效。同时，通过组建专业律师团队、建立案件质量评查机制、加强案件旁听和回访等措施，全程保障法律援助服务质量。四是打造特色服务平台，积极拓宽服务阵地。通过在西安火车站设立公共法律服务工作站、成立“新城区向日葵青少年法律援助工作站”、建立军代局法律援助工作站等特色平台，全方位延伸服务触角。

此次访谈活动有效宣传了法律援助惠民政策，增进了社会各界对法律援助工作的了解。展望未来，新城区法律援助中心将继续深化便民服务措施，优化工作流程，加强质量管理，推动法律援助工作高质量发展，为更多群众提供更加便捷、高效、专业的法律服务。（黄新航 通讯员 朱思宇）