一直以来，西安市公安局新城分局始终将“人民公安为人民”的宗旨牢记于心，积极落实市局“连心警务”部署，以细致入微的服务贴近群众，以快速高效的行动为民解忧，用一件件暖心事，一次次地筑牢辖区平安防线。

仔细排查助力遗失物返还

8月28日，在公安新城分局解放门派出所，民警收到了外地游客王女士寄来的锦旗。这面锦旗，是警民情深的见证，更是新城公安机关护航社会经济发展、服务保障民生的生动体现。

8月初，到西安旅游的王女士在游玩时，一时大意将随身物品不慎遗失，心急如焚的她立刻报警求助。解放门派出所民警迅速赶到，经过仔细排查，发现一名群众捡到王女士随身物品后已离开西安。民警立即与捡拾者联系，经过沟通，捡拾者承诺到达目的地后将物品给王女士邮寄过去。

8月23日，收到了物流信息的王女士十分激动，向民警发送了一段情真意切的感谢文字：“寥寥几笔诉不尽感谢，向所有参与帮忙的警察同志表示感谢。”

连夜寻回老人丢失推车

8月23日凌晨两点多，解放门派出所民警张柯发现一位满头白发的老人坐在门口台阶上，满脸焦急又手足无措。张柯立即上前询问情况：“老人家，怎么大半夜坐在这里？先进派出所歇歇，有什么事你慢慢说……”

通过老人的讲述，张柯了解到老人今年已89岁高龄，平日里一个人通过捡拾废品生活。夏天气温高，老人一般晚上出门。然而这次出门发现自己平常收集来的废品和小推车都不见了踪影，四下寻找无果的老人想要找公安机关求助，却害怕太晚了打扰到别人，这才发生了开头的一幕。

张柯先安抚老人情绪，将老人送回家休息后便开始四下寻找，终于在附近的某个垃圾桶旁边找到了老人的推车。老人拿回推车时激动得眼眶泛红，不断对民警们道谢：“我这都是小事情，没想到你们这么快就给我找回来了！谢谢你们啊小同志！”（陈杰钢 通讯员 刘璇）