近期，西咸新区公安局持续组织开展一系列细致入微的服务行动，将便民利民措施切实落到实处，让群众深切感受到了来自公安机关源源不断的温暖与关怀。

在适老化服务方面展现人文关怀。8月19日午后，满头银发的张阿姨在家人的陪同下，前往西咸新区三桥街道党群服务中心阿房宫派出所户籍窗口，申请补办身份证。由于老人满头白发与自助照相机背景颜色相近，多次尝试均未能成功拍摄。此时，值班民警迅速响应，主动上前搀扶老人至人工照相室，安排其坐在配备扶手的座椅上，并细致调整拍摄位置与光线。

“阿姨，请看这里，笑一笑……”在民警耐心的引导下，老人脸上绽放出笑容，一张符合标准的照片顺利拍摄完成。随后，补办身份证的业务迅速办理完毕。“绿色通道办证既快捷又省心，工作人员态度亲切、耐心十足，让人感到无比温暖。”张阿姨连声道谢，感慨不已。

上门服务行动赢得民心赞誉。8月15日，永乐派出所社区民警在下乡走访过程中得知，永乐镇南流村75岁的刘姓老人因病重行动不便，急需办理户主变更业务。得知这一情况后，户籍民警迅速携带相关材料，主动上门为老人提供服务。在老人家中，民警耐心细致地向老人及家属讲解相关政策，协助填写表格，仔细核对信息，现场高效完成了业务的受理与审核。“你们真是帮了我家的大忙！”老人及其家属紧紧握住民警的手，一再表达感激之情。

贴心服务体现在民警一次次主动弯腰的高度、一句句放慢语速的温馨提醒、一项项根据群众需求量身定制的便利措施之中。西咸新区公安局将继续以实际行动践行“为民服务零距离”的庄严承诺，将暖心服务真正送到群众的心坎上。（记者 董永军）