近期，西安高温天气持续“烤”验，而西安市新城区公证处的工作人员们不惧高温炎热，奔波在大街小巷，将便捷高效的公证服务送上门，让“公证为民”的服务承诺化作沁人心脾的清凉。

近日，市民赵女士前往新城区公证处求助，称其急需办理继承公证相关事项。新城区公证处工作人员了解到赵女士的姨妈赵奶奶，由于年纪大了行动不便、无法亲自到场，新城区公证处立即启动“绿色通道”，安排公证员上门办理业务。在交流过程中，公证员耐心倾听老人的诉求，用老人熟悉的乡音反复沟通，确认其真实意愿后，高效完成了材料审核、人证比对及签字确认等调查核实工作。整个过程严谨规范，同时充满人文关怀。公证业务办理结束后，当事人赵奶奶紧握公证员的手，眼里泛着感动的泪光，连声道谢说：“真没想到这大热的天，你们能亲自来，帮我解决这块心病，太感谢了”。此次上门服务，不仅为高龄老人解决了实际难题，也让群众深切感受到了新城区公共法律服务的温度与速度。

长期以来，西安市新城区司法行政人员始终将特殊群体的法律服务需求放在心上，通过开通绿色通道，提供上门服务、预约服务等多种举措，让公共法律服务惠及更多群体。

“公证员进家门”是新城区司法行政系统践行“法治为民”理念的生动缩影，用实际行动彰显了城市治理的精细度与人文温度，为保障特殊群体合法权益、推进社会公平正义贡献了坚实的法治力量。（记者 黄新航 通讯员 吕亚婷 刘璐）