西安市蓝田县汤峪镇,地处秦岭北麓,是集温泉疗养、生态旅游、休闲度假于一体的旅游小镇,辖区内共26个行政村,1个社区,205个村民小组,人口结构复杂,流动人员较多,为日常的社会治理和公共服务带来更多挑战。作为汤峪派出所的社区民警,宋剑深深扎根于这片土地,他将“531”预防警务机制融入工作的点点滴滴,并积极采取多种预防措施,让辖区群众真切感受到安全触手可及、温暖就在身边。

景区护航:寻人找物解急难 巡防脚步护平安
汤峪镇作为温泉旅游胜地,每年都吸引着大量游客慕名而来,伴随而来的警情自然也少不了。宋剑自上班以来接待的游客求助事件不计其数,其中包括停车纠纷、手机丢失、吃饭逃单等,但在宋剑眼中,群众无小事,游客们带着期待而来,不该带着遗憾离开,因此他总是以最饱满的热情投入工作。
“五一”节日期间,来自西安的王女士带着年迈的父亲来到汤峪镇旅游,可在热闹的集市上,两人不慎走散,电话又联系不上。接到求助后,正在巡逻的宋剑迅速展开行动:他在安抚焦急的王女士同时,通过询问掌握老人的体貌特征,随即联系所里通过监控对老人进行追踪定位,自己则一边通过村组微信群发布寻人信息,一边组织警力在街道分头寻找。最终仅用了半个小时,在一处摊位附近找到了茫然无措的老人,看到父女团聚相拥的场景,宋剑的脸上也露出了开心的笑容。

每到汤峪镇的旅游高峰期,宋剑都会采取步巡+车巡的方式,不仅大大减少了街面违法行为的发生,在游客与村民产生冲突时,更能第一时间到达现场调解处理。这些细致入微的工作,让游客的旅途更加舒心,也让当地的旅游形象更加美好。
银龄关怀:入户排险除隐患 叩门解困送温暖
在汤峪镇的村村寨寨,生活着许多留守老人,他们或子女外出务工,或亲人早逝,只能独自守着老屋,每天过着简单而孤独的生活。
面对这种情况,初到乡镇参加工作的宋剑并不适应,他总说,看到他们就容易想到自己的父母。于是,面对老人们的需求,他总是尽自己最大的能力去帮忙,比如当遇到老人走失、迷路、走不动向他发微信求助时,他都会开着警车护送老人回家,私下里还被开玩笑地称为“宋师傅”。

为提高留守老人的自我保护意识和能力,宋剑逐户进行走访,仔细排查老人家中的消防安全隐患,提醒用火安全,同时积极宣传普及居民医疗保险政策、防诈骗及常见老年疾病的预防与治疗等方面的知识。为了充分掌握村中老人的生活状况,宋剑还会组织治安协理员和志愿者上门倾听老人们的心声,详细了解他们的日常需求、记录身体健康情况,组织村委会举办一些老年活动,丰富其精神世界。

肖坡村的方老太是一位聋哑人,儿子和儿媳常年在外地打工,自己已独自生活多年。可麻绳专挑细处断,前几年儿子又不幸去世,全家的重担压在了儿媳一个人的身上。一天,宋剑在方老太家中走访过程中,察觉方老太因日常生活压力过大,出现了情绪异常、精神恍惚的现象,担心老人出现意外,他通过在网上学习,了解到与留守老人能进行同频交流是打开心结的源头,为了更好地与方老太进行沟通,宋剑还请来专业的手语老师。在经过多次走访后,宋剑与方老太也逐渐熟络起来,经常与老人在微信上交流,还联系多个部门对老人进行帮助,自己有时也会帮忙或者托人从镇上给老人带一些生活用品、食品蔬菜。缺乏陪伴的方老太的脸上也慢慢恢复了笑容。

宋剑通过此事也深深意识到在农村开展“三排查”工作的重要性,在确保社会稳定和家庭和谐的同时,也能对农村留守老人这一群体得以保护,减少了该群体受伤害的可能性。
成长护航:课间话里筑心桥 家校联防促发展
史家寨街道村民人数多,村组复杂,流动人口较多,坐落在该街道的史家寨中学,不少学生都是留守儿童。作为学校的法治副校长,宋剑深知青少年是祖国的未来,他们的健康成长需要全社会的共同守护。

就在不久前,有群众反映近期校内有学生之间发生冲突,甚至勾结到了校外的社会青年。听到这件事的宋剑瞬间坐不住了,立即联系学校老师对几个相关学生的家庭进行了解,发现他们不是单亲家庭子女,就是父母常年在外打工,长期跟着爷爷奶奶生活,性格养成缺乏关爱与引导,同学间难免相互发生摩擦。针对这一情况,宋剑并没有打算严肃批评,而是与这几名学生分别进行谈心,首先提出尊重每个人的个性,整场谈话也会进行保密,接着用半开玩笑的方式与学生拉近距离,促使对方吐露真言,成功了解到事情的前因后果,加速了问题的解决。最后,在学校、家长及警方的共同引导下,几名学生冰释前嫌,互相承认了错误,成功避免了矛盾激化。

为了给青少年创造更好的成长环境,宋剑还走访了学校、村委会以及政府驻村干部,同时电话咨询了西安明星社区的青少年保护办公室等部门,在协调各方力量和协商研讨下,建立了青少年社区综合服务项目,即“家校警”联动机制。除日常“护学岗”工作以外,还会组织村干部成立护校队,加强校园周边巡逻,防止社会青年骚扰学生;邀请专业教师开展课后辅导,丰富学生的课余生活;开设家长课堂,帮助家长掌握科学的教育方法。这些举措得到了学校和家长的一致好评,史家寨中学的校园里也回荡起了孩子们的读书声。

五年从警路,一颗为民心。宋剑的足迹遍布辖区的每一个角落,也时刻牵挂着群众的“急难愁盼”。在游客眼中,他是热心的宋警官;在老人心里,他是贴心的“宋师傅”;在孩子口中,他是可亲的“宋叔叔”。他没有轰轰烈烈的业绩,只有平凡岗位上的坚守;没有惊天动地的壮举,只有为民服务的初心,在汤峪镇这片美丽的山水之间,宋剑用警察蓝描绘着最温暖的平安底色,用责任与担当守护着万家灯火的安宁祥和。(高博 曹梦瑶)




