在西安总能看到一个忙碌的身影穿市公安局灞桥分局水流派出所漕渠路社区，梭于楼宇商铺之间，他就是社区民警侯冠宇。作为漕渠路社区的“平安守护者”，侯冠宇扎根基层一线，面对辖区人员密集、业态丰富、流动人口多、管理难度大的特点，他以“主防”理念为引领，创新探索矛盾化解、群防群治、暖心服务三位一体的社区警务模式，用实际行动诠释新时代社区民警的责任与担当。

多元共治  织密矛盾化解“防护网”

漕渠路社区商住混合、摊贩聚集，各类矛盾纠纷易发多发。为啃下这块“硬骨头”，侯冠宇主动联合社区居委会、小区物业成立“矛盾纠纷多元化解小组”，建立“周排查、半月研判”工作机制。他每周带领小组成员实地走访商户、住户，倾听民意;每半月召开会商研判会，梳理隐患、制定对策。在一次走访中，他发现两名商贩因摊位占位问题争执不下，甚至引发肢体冲突。他迅速联合社区调解员、物业负责人开展现场调解，从法理、人情、市场秩序多角度耐心劝导，最终双方握手言和。“多亏民警及时介入，不然生意做不成，邻里关系也闹僵了!”商贩们感慨道。今年以来，他已通过这一机制成功化解矛盾纠纷20余起，真正实现了“小事不出网格，大事不出社区”。

群防群治，筑牢平安建设“共同体”

“社区平安不能只靠民警单打独斗，必须发动群众力量。”侯冠宇主动联合社区网格员、“老班长志愿服务队”等力量，组建起一支30余人的联合巡逻队，针对夜市摊点、背街小巷等治安复杂区域，常态化开展夜间联合巡逻及安全隐患排查。今年春季治安整治期间，巡逻队及时发现并消除电动车违规充电、消防通道堵塞等隐患12处，辖区盗窃警情同比下降43%。此外，侯冠宇坚持“宣防结合”，抓住传统节日契机创新宣传形式：腊八节送上“消防平安粥”，冬至日包起“反诈暖心饺”，用接地气的方式让安全知识入脑入心。居民王阿姨笑称：“现在听到‘刷单诈骗’‘养老陷阱’，我都能给邻居当讲解员了!”
  以心换心，架起服务群众“连心桥”

“群众的事再小也是大事”，这是侯冠宇常挂在嘴边的话。今年的4月份，侯冠宇在社区走访时，突然接到居民张爷爷的紧急求助，张爷爷在小区停放电动车时不慎将家人的手链遗落在车位上，侯冠宇顶着烈日逐层排查、调取监控，最终成功锁定拾取者，当日下午便将失物完璧归赵。类似的故事在漕渠路社区不断上演：为独居老人协调安装一键呼叫装置，帮外来务工人员解决子女入学证明……翻开他的工作日志，密密麻麻记录着每户居民的特殊需求。正是这点滴付出，让他从群众眼里的“穿制服的干部”变成了大家口中亲切的“小侯警官”。

在侯冠宇和社区群众的共同努力下，漕渠路社区正朝着“发案少、秩序好、群众满意”的和谐目标稳步前行，而这，正是新时代“枫桥经验”在基层社区最生动的实践。(记者 姜争民 通讯员 陈涵)