“警察同志，这里有一位老人找不到回家的路了，你们快来看看。”2月16日，汉中市城固县公安局交警大队国税局岗点执勤民警接到群众求助。

城固交警大队国税局岗点民警立即上前询问老人情况，但因其年事已高，无法清楚表述自己的住址和身份信息，只记得家住在钟楼附近。民警将老人搀扶至岗亭休息，一边安抚老人的情绪，一边通过联系辖区派出所和走访社区工作人员等多种途径查找老人的身份信息。经过一番努力，最终打听到老人的家庭住址并及时将其安全送回家中。

经询问其家属后得知，老人已有九旬高龄，并且患有老年痴呆症，早上独自外出返回时迷了路，家属对民警的暖心帮助表示感谢。临走时，城固交警大队国税局岗点民警叮嘱家属，老人外出时要有人陪同，或者准备一张“家属联系卡”放在老人身上，以便再有迷路的情况，能第一时间将老人平安送回家。（记者 张大鹏 通讯员 翟璐璐）