2025年2月6日，一趟充满温情的故事，在连云港开往宝鸡的宝鸡三队连云港五组值乘的K522次列车上悄然上演。当日17点18分列车从连云港启动，列车长万钢在车厢巡查时，发现一位乘客神色难堪，一副痛苦的表情引起了他的注意，经询问，得知其因腰部受伤，急需前往西安进行手术。

列车启动不久，列车长万钢便主动上前与这位乘客及其家属进行沟通，了解到乘客的这一紧急情况后，便迅速做出反应，第一时间通过对讲机与列车各岗位工作人员协调，并通知乘警维持车厢内秩序。同时积极与西安站取得联系，详细说明乘客的伤情和到站时间，请求西安站协助安排120急救人员。时间紧迫，乘客的病情牵动着列车上每一位工作人员的心，大家齐心协力轮番照顾伤情严重的乘客。

在整个过程中，列车工作人员时刻关注着乘客的状况，为其提供贴心服务。乘务员不仅为乘客调整了舒适的座位，还多次送来热水，与乘警一起不断安抚旅客及其家属的情绪，让他们在紧张的旅途中感受到了一丝温暖。

次日8时05分，当列车缓缓驶入西安站时，提前等候在站台的120急救人员早已严阵以待。列车刚停稳，列车工作人员迅速协同旅客家属，小心翼翼地将乘客平稳地转移到担架上，并与120急救人员进行了细致的交接。整个过程有条不紊，每一个环节都紧密衔接，确保了乘客能够及时、安全地被送往医院接受救治。望着乘客被顺利送往医院，列车工作人员们悬着的心终于落了地。乘客及其家属对列车工作人员的暖心帮助感激不已，他们的眼神中满是感动与谢意。

这一场跨越旅程的生命接力，充分展现了铁路部门“人民铁路为人民”的服务宗旨，也让旅客在旅途中真切感受到了如大家庭般的温暖。在未来的日子里，宝鸡三队连云港五组将继续秉持初心，为每一位旅客的出行保驾护航，传递更多的温暖与关怀。（于勤）