2025年1月22日，汉中市南郑区汉山街道办启动矛盾纠纷“四级调解”工作法，邀请南郑区人民法院民一庭、区妇联、镇维稳工作组、司法所、派出所等部门，成功化解了一起离婚纠纷，把矛盾纠纷解决在基层、化解在诉前，最大限度地减轻了当事人诉累。

当事人周某与余某结婚多年，初期二人感情较好，共同为家庭经济建设努力工作。但2023年以来，余某因骑电动车摔伤后沉迷于购买各类保健品，周某心生不满，二人以及亲属之间常有语言辱骂、打砸物品甚至互相殴打的行为，当地派出所多次处理，当事人也多次向妇联及基层组织求助，区妇联及当地基层组织多次进行调解，但双方未能达成一致意见，存在较大的风险隐患。

为彻底化解当事人之间的矛盾，让他们安心过年，汉山街道办启动矛盾纠纷“四级调解”工作法，邀请南郑区人民法院、区妇联、镇维稳工作组、司法所、派出所等部门进行联合调解。

调解过程中，各部门工作人员耐心倾听、多方引导，循序渐进打开当事人的心理防线，让二人从对调解参与人员的不信任、抵触转变为同意调解。考虑到二人矛盾比较尖锐，调解中采用“背对背”的调解方式，以法为据、以情动人，通过摆事实、讲道理，引导双方当事人换位思考、理性看待婚姻问题。

经过四个多小时的努力，双方最终自愿达成了离婚协议，由房屋的所有方一次性支付另一方二十余万元的财产分割款。随后，法官引导当事人及时到法院确认该离婚协议，领取离婚调解书。

汉中市南郑区自推行“四级调解”工作法以来，基层组织联合法院、司法所、妇联、派出所等有关部门拓宽多元调解新路径，深化协同共治，力求把矛盾纠纷防范在源头、调处在前端、化解在基层，护“小家”和睦，促“大家”和谐。（记者 张大鹏  通讯员 杨楠 张强）