今年以来，汉中市汉台区七里街道办事处南屏社区充分发挥党建引领基层治理作用，按照全区阵地建设亲民化、为民服务项目化、运行管理机制化，聚人力、聚人气、聚人心的“三化三聚”要求，通过完善设施、优化服务，构建集“党群服务、政务办理、阅读休息、法律咨询、健康义诊、老年大学等于一体的一站式服务平台，主动服务群众，全面打造群众满意的惠民之家。

打造为民服务新阵地

“南屏社区于2023年11月由原有社区新拆分出来，居民小区分布集中，总人数1.7万余人。社区党组织是联系群众的组织者和推动者，我们始终坚持把社区打造成为民服务的终点站这一目标，不断完善服务举措。”七里街道南屏社区党支部书记朱莹介绍。

党建领航，激发基层善治的活力。南屏社区立足社区“为民、便民、安民”功能定位，紧扣“增强基层党组织政治功能和组织功能”及“提升群众满意度”两大目标，以全区深化打造的“汉家基·幸福园”城市基层党建品牌为指引，细化任务、示范推动，把党员充分组织起来，设立党支部一个，在册党员37人。同时，积极凝聚辖区人才、动员群众广泛参与，在社区、小区、网格做实零距离服务,让居民的幸福感和满足感更加可感可及。

社区广泛征求群众意见建议，扎实推动党群服务中心阵地亲民化改造提升，推行“一站式服务”“一窗通办”“上门帮代办”“延时预约”等便民举措，实现行政审批下放59项项目一站式办结，将6类高频事项办理流程进行公示，建立“面对面、零距离”的交流互动服务模式，截至目前，已办理186项便民事项。

解决群众心头急难事

“小区健身器材存在松动，对居民的安全构成威胁，须及时贴出警示标志，并联系专业人士尽快维修。”“李阿姨家的天花板漏水，经初步排查是楼上住户卫生间水管破裂导致，得尽快找两家住户协商维修方案。”“最近天气转凉，刘爷爷一个人在家，需到他家问候下近期身体情况，看看有啥需要帮忙的。”

这是南屏社区居委委员、网格员伍熙芮日常工作的缩影，在走访过程中只要发现的、能想到的问题，她都详细记录下来，就怕工作繁忙疏忽这些“大事”。

如何将群众的心上事变成社区干部的“上心事”？南屏社区工作人员每天在辖区的三个小区逐户上门走访，与群众拉家常，及时发现并解决群众诉求。

社区深化网格化管理，做实二级网格服务体系，将治理和服务向末端延伸，坚持以服务群众为中心，以共驻共建为载体，将辖区双报到单位2家、在职党员干部职工87人、物业监督管理员、热心群众，编入220个网格，共同参与社区治理。截至目前，处理上级交办民意诉求30件，通过了解民情，帮助居民解决实际困难，拉近了基层干群关系，促进了辖区和谐、稳定发展。

绘制共建共治同心圆

老年文娱、日间照料、家电维修、上门理发、心理讲座、法律援助......围绕社区居民的现实需求，南屏社区积极探索推行“社区合伙人”新模式。

南屏社区与驻地企业共建联建、社区干部与居民双向交流，发掘辖区潜力，汇聚辖区社会主体、专业人才等8家企业加入社区日常规范运行体系，通过优空间、增内涵、强服务，建好基础功能、拓展特色功能，推动资源在社区集聚、作用在社区发挥，高标准提升居民生活质量。

“以前就很喜欢唱歌，现在有专业声乐老师的指导，我学习的劲头更足了，在家门口能静下心来潜心培养兴趣爱好，这种体验是梦寐以求的。”11月6日，家住南屏社区的陈阿姨在社区上完声乐课，还不忘翻看手机中录制的学习重点。

陈阿姨上的声乐课就是南屏社区引进的“社区合伙人”之一，在征求辖区居民意见建议的基础上，根据不同年龄段居民的需求，积极和某公司达成共建意向，社区提供场地，社区合伙人以低于市场价的价格为社区老人培训声乐、形体、非洲舞、古典舞、瑜伽等课程，居民参与热情较高。

南屏社区不断探索现代化社区治理新模式，以“15分钟便民服务圈”“党建联盟圈”等惠民举措为依托，融入文明创建、平安建设、矛盾纠纷大排查大化解等工作，实现坚持党建引领基层治理与社区共治共享的双向奔赴。 （肖昆  记者 张大鹏）