近年来，西安市未央区始终坚持大抓基层、大抓基础的鲜明导向，立足未央区域实际，不断探索完善党建引领基层治理新路径，不断丰富完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，以社区（村）党组织为牵引，以基础网格为治理单元，通过做实“微网格”，做优“微服务”，推动“大治理”，助推基层治理“服务满格”，让共建共治成果更多更好惠及人民群众。

做实“微”网格。明确网格责任分工，完善网格员工作机制。着眼体系建设、上下贯通，创新构建“区级总网格，街道大网格，社区（村）中网格，小区（村组）小网格，楼栋微网格”的五级网格体系，推动治理重心向基层社区、单元楼栋下移。以网格长、专职网格员、兼职网格员为生力军，组成网格化服务管理团队，开展组团式、订单式多样化服务，在所属社区（村）党组织统一领导下开展日常工作，各司其职、各负其责，增强了网格事件处置质效。

优化“微”阵地。优化基层治理阵地，提升阵地服务能级。坚持把社区（村）作为社会工作的主阵地、主场景，积极盘活整合引导各类社会工作力量，积极参与基层治理，办好民生“暖心事”，托起百姓“大幸福”。全区登记备案的社会组织已达320家，志愿者注册人数15万多人，常青藤、辛小橙等社会组织，小蜜蜂、蒲公英等志愿者服务队伍已深入人心。如辛家庙街道浐灞半岛社区以“秦云就业”平台为载体，设立了“驿就业”服务站，为辖区就业群体提供信息，助力重点群体就业，实现了“家门口”高质量就业。

赋能“微”力量。着眼培养“一员多能”，不断丰富培训形式，建立与行业部门、街道办、区委党校共建共育机制，采取“请进来，走出去”的方式，加强网格员线上线下培训力度，定期组织“网格+”业务指导培训，常态化开展综合素质拓展培训，增强业务技能素质，提升思想认知水平。今年以来，共组织开展“网格+”线上业务培训10余次，线下分批对10个街道50个示范社区（村）进行业务培训，有效提升了网格员履职能力。

聚焦“微”民生。强化日常巡查走访，及时化解矛盾隐患。网格员通过日常巡查，广泛关注群众急难愁盼问题，收集、梳理、汇总网格内社情民意及群众诉求，对接联络网格长、小区工作站站长、楼栋长，及时做好上传下达和协助处置工作，让微网格聚民意、有温暖。今年1-6月，网格员共上报并办结各类网格事件34646条，入户走访2536次，协调化解矛盾纠纷402起，收集社情民意1572条，解决事项1561件，解决占比99.3%，群众满意度明显提升。  

强化“微”联动。优化完善工作机制，加速推进“四链”融合。延伸社区服务链，全区累计配建686个小区工作站，聘用1393名站长、副站长和8479名楼栋长，打通了联系服务群众的“最后一米”；强健网格工作链，按照“一格一员”标准为326个社区（村）配备专职网格员，建立“区—街—社区—小区—楼栋”5级网格体系，持续推进“网格+”行业融合发展，搭建了网格化治理的“四梁八柱”；筑牢警社共治链，选派233名民警、454名辅警、2867名治安协理员就近解决小区内治安、消防、环境等方面的突出问题，为辖区群众带来实实在在的安全感；拓展居民自治链，强化“社企共治”，组建174个业委会、217个物管会，实现全覆盖，畅通了业主和物业沟通渠道。联建联创，联动联治，催生了特色鲜明的基层治理未央模式。（陈杰钢）