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略阳县不动产登记交易服务中心:周末“不打烊” 服务“不断档”

作者:贾涛 张敏 景亚玲

为集中整治住房领域不动产办证难,持续优化营商环境,略阳县不动产登记交易服务中心切实解决群众工作时间没空办、休息时间没处办、不方便没法办的难题,该中心开启周末服务常态化模式,事前收集办证难问题线索,走进社区,上门对群众开展不动产登记政策、业务知识宣传、疑难问题解答,加快推进不动产登记进度,切实保障购房者的合法权益。

针对具备转移登记的处遗项目小区,分别成立信息组和入户宣传组,信息组负责电话联系了解群众办证情况,掌握住户办证存在的问题;入户宣传组,负责入户进行政策宣传、解答群众疑惑。

该中心积极推进解决不动产登记办证难这一群众急难愁盼问题,通过公告、一封信、电话、短信、上门服务等方式,提高处遗项目小区转移登记工作,目前电话访谈 98户,发送短信提示100余条,来电咨询15人次。

针对老年人、残疾人、电话无人接听、电话号码错误等情况,入户宣传组走进小区,对群众进行政策宣传、发放宣传单等,向群众耐心讲解不动产权相关业务知识,解答群众的疑惑。累计入户60余户,发放宣传单110余册。

下一步,该中心将持续把有效解决群众“急难愁盼”问题作为工作出发点和落脚点,不断增强为民服务意识,创新服务举措,努力做到让群众办证少花时间、少跑路,把服务群众变成“最美零距离”。 (贾涛 张敏 景亚玲)
 

(编辑:付田)