为加强和创新基层治理，西安市未央区坚持以基础网格为核心单元，以建设高素质网格员队伍为牵引，通过抓动态优化、抓履职尽责、抓制度机制、抓学习培训、抓争先创优，增强履职能力，强化队伍建设，持续提升网格化服务管理水平。

抓动态优化，精准掌握底数。针对网格员队伍分布散、流动性强等特点，紧贴基层工作实际，分街道建立人员工作档案，分要素构建人员信息库，分区域统筹人员调剂增补，精准掌握人员动态，适时优化人岗配置，确保人岗相适。

抓履职尽责，切实发挥作用。结合网格工作性质，科学定位人员身份，明确主要职责任务，细化网格工作清单，严格进网入格事项，确保网格员聚焦主责主业。坚持建管并举，采取实地检查、线上调度、数据分析、工作测评、考勤管理、座谈调研等方式，加强线上线下双指导双督导，督促网格员认真履职尽责。

抓制度机制，规范日常管理。坚持精细化管理，按照区级统管、街道主管、社区（村）直管原则，建立健全网格员日常管理、考核奖惩、工作通报及考勤统计、请销假、学习培训、聘用与解聘等配套制度办法，让网格员工作有标准，做事有依据，培养有举措，管理有制度。

抓学习培训，提升能力素质。着眼培养“一员多能”，不断丰富培训形式，建立与行业部门、街道办、区委党校共建共育机制，采取“请进来，走出去”的方式，加强网格员线上线下培训力度，定期组织“网格+”业务指导培训，常态化开展综合素质拓展培训，增强业务技能素质，提升思想认知水平。

抓争先创优，激发工作活力。树立鲜明工作导向，广泛开展争先创优活动，定期组织“网格+故事”专题会，分享经验，交流体会，共同进步；深入开展“最美网格员”“优质工单”“优秀稿件”评选活动，培树先进典型，发挥榜样作用，未央宫、未央湖等街道网格员事迹被新闻媒体报道；优化工作评价和考核办法，制定加减分奖惩细则，倒逼网格员不断提升工作积极性和主动性，营造比学赶超的浓厚氛围。(陈杰钢）