为进一步提高专职网格员业务素养，充分发挥人民调解工作维护社会稳定“第一道防线”作用，4月10日，西安市未央区委社会治理办邀请汉城街道元鼎社区党支部书记康飞娜对全区专职网格员开展人民调解业务培训和第二期“我与网格的故事”主题分享会，为社会治理专职网格员进行了一次“集体充电”。

培训会上，康飞娜以“理论+实务”的方式进行经验分享，深入浅出讲解了人民调解受理条件、社区矛盾排查“三大抓手”、社区矛盾化解、优质工单信息来源等内容，同时列举分析了常见类型调解成功的真实案例，使得网格员能够更好地理解和掌握纠纷调解的技能。通过此次培训，既为全体专职网格员“赋能充电”，也激发了专职网格员对调解工作的热情，有效助力“网格+人民调解”深度融合，为维护辖区和谐稳定奠定了坚实基础。（陈杰钢）