1月25日，西安市未央区对全区信访工作法治化进行安排部署，努力为全区高质量发展、现代化建设营造和谐稳定的社会环境。

据了解，过去的一年，未央区认真贯彻落实党中央决策部署和省委、市委工作要求，全面贯彻落实《信访工作条例》，扎实开展全省信访工作法治化试点和信访工作“四无”街道创建活动，各项工作取得显著成效。

推进信访工作法治化目标任务就是群众的每一项诉求都有人办理，都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。未央区将紧紧围绕目标任务，一体联动推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，推动信访工作法治化有力有序开展。针对预防法治化，未央区聚焦“惠民生”，突出“控风险”，坚持“早化解”，着力“固基础”，注重“察民情”，健全密切干群关系、多元联动调处、资源力量下沉、闭环管理反馈、源头预防工作机制，进一步落实源头治理责任。

如何推进受理法治化，未央区细化优化工作流程，确定处理途径，让群众知道通过哪个途径、依据什么法律规定、按照什么程序去反映和解决，明白找谁办、怎么办。

同时，针对意见建议等三类事项，严格按照法律规定和程序进行处置，确保每一步都合法合规，按时处理到位，进一步推进办理法治化。

强化上级对下级的监督、系统内部的监督、纪检监督部门的监督等，对滥用职权、玩忽职守的人员坚决问责到位，进一步推进监督追责法治化。强化协调联动，依法依规打击扰乱社会秩序的违法犯罪行为，加强法治宣传，进一步推进维护秩序法治化。（陈杰钢）