为践行新时代“枫桥经验”，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”工作目标，汉中市城固县天明镇创新综治“六个一”工作机制，全力做好矛盾纠纷排查化解工作，实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条化解，助力提升基层社会治理工作实效。

规范综治中心建设。天明镇主动适应新常态，着力推动多功能融合联动，打造集群众接待厅、矛盾纠纷调处室、网格工作室于一体的一站式接访大厅，进一步推动综治中心提档升级。整合各类资源，对来访群众询问和要求办理的事项集中汇总，按照归口管理、对口调处的原则，流转到相应职能部门进行调处。健全完善综治中心工作机制，创新推出综治“六个一”工作法，即：网格员每周开展一次走访排查，网格员每周召开一次矛盾纠纷排查会，各村每周召开一次问题分析研判会，镇上每周召开一次综治维稳调度会，综治中心每月召开一次调解主任会，每月召开一次信访联席会，实现综治工作规范有序、科学高效地运行，夯实基层社会治理工作体系根基，形成矛盾纠纷调处“一盘棋”。

发挥网格员队伍前哨作用。天明镇根据辖区实际，共划分125个网格，配备125名网格长，923名网格员，将基层社会治理工作要素分解至网格，构建“镇-村-网格长-网格员”纵向四级组织架构，强化矛盾纠纷动态排查，将网格工作细化为自下而上收集问题，自上而下解决问题的主渠道。充分发挥网格员在矛盾纠纷“摸排-调处-化解-回访”全过程服务中的重要作用，将矛盾纠纷就地化解或及时上报，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现“小事不出网格，大事不出村”，形成了有效的立体化社会治安防控体系。2023年，共摸排矛盾纠纷、安全隐患、公共服务等各类问题1500余件，办结率达98.6%，做到发现在早、防范在先、化解在小。

部门联动形成化解合力。在基层社会治理工作中成立了平安建设领导小组，将综治中心、司法所、派出所、党群服务中心、农业综合服务中心、社会事务办等各职能部门纳入调处中心，积极构建人民调解、行政调解、司法调解衔接联动机制，以点带面做好基层矛盾纠纷排查化解工作，重点个案由领导班子成员按工作分工落实包案，各职能部门直接介入矛盾纠纷排查调处工作，做到统一受理、分流处理、限期办理、合力化解，推动矛盾纠纷及时、高效、源头化解，确保事事有着落、件件有回音。

融合多方力量助力调解。组织“法律明白人”“人民调解员”队伍参加网格工作培训会，聚焦网格化管理工作及解决群众诉求所需的相关知识提高业务能力。鼓励队伍在日常工作中以《民法典》《农村土地承包法》和《人民调解法》等法律法规为基础，通过以案释法等形式，对群众进行普法宣传。同时做实村级矛盾调解中心，发挥党员、乡贤、平安志愿者等群体的作用，依托村民议事会、院坝说事会等平台撬动村民自治力量，发挥多元联动，着力矛盾纠纷源头化解，进一步推动网格化社会治理走深走实。2023年7月，三化村村民与邻县西乡县私渡镇村民因交通事故引发矛盾纠纷，三化村“法律明白人”陈礼惠迅速赶到现场协助开展调解工作。调解过程中，“法律明白人”耐心倾听双方当事人诉求，找准症结、解开心结，结合实际情况提出合理有效的解决方案，最终双方各退一步握手言和。

2023年，天明镇共排查化解各类矛盾纠纷62宗，其中书面调解34宗，口头调解28宗，有效防止矛盾激化，打通矛盾纠纷化解“最后一公里”。 （杨文文  记者 张大鹏）