12月21日下午，西安市未央区城管局汉城执法中队王海峰与周彤彤巡查至丰产路宣平里附近时，发现一起交通事故，一位带孩子的妇女骑电动车与收废品的三轮车发生碰撞。为避免二次事故发生，两名执法队员赶忙扶起电动车推至安全区域，并询问当事人伤情，经了解当事人伤势较轻，在执法人员的帮助下，双方协调完毕并离开，现场交通秩序很快恢复如常。寒冬腊月，暖心故事汇聚暖流。

12月15日22时，鹿鸣道路内一辆大货车自西向东行驶，在朱宏路与鹿鸣道路交汇处与驶入鹿鸣道路的车辆造成大面积交通拥堵，现场拥堵车辆达20余辆，未央区城管局特勤中队执勤人员张宝龙、张冬冬、权佳锐迅速下车，现场疏导交通，并对过往司机耐心解释，历时20分钟后道路恢复正常，过往群众对执勤人员的工作表示肯定。（徐文丹）