2023年以来，彬州市自然资源局围绕全市住房领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作重点，紧盯不动产登记，多措并举促进专项整治工作取得实效。

强化队伍建设。定期开展业务培训和警示教育，从源头上加强人员监管，以实际行动不断筑牢拒腐防变的思想防线，尤其是在住房领域不动产办证难方面，坚决杜绝推诿扯皮、不担当不作为、吃拿卡要、久拖不办现象，使专项治理工作取得实实在在的成效。

强化工作重点。紧扣群众最关心的窗口人员作风纪律、服务态度、廉洁自律等问题，重点聚焦因历史遗留问题导致不动产“登记难”问题。结合本市实际情况，加强与住建局、税务局沟通衔接，印发工作方案，明确整治内容、目标、时限，细化工作措施，为做好集中整治打下坚实基础。

强化服务效能。在登记大厅设立“一件事一次办”窗口，实行局领导以工作人员身份“坐窗口”、以办事企业群众身份“走流程”活动，查找办事难点、堵点，现场解决实际问题，切实优化办事流程，持续提高服务质量和效能。同时在登记大厅主动公开投诉监督方式和平台信息，便于群众和企业全流程监督和评价登记服务质量，始终坚持“一次性告知、首问负责、延时服务、预约服务、上门服务、服务回访等便民利企措施。

据悉，专项整治工作开展以来，彬州市自然资源局先后化解了邮政小区、豳瑞广厦等小区的不动产登记办证问题，解决群众烦心事，受到群众的一致好评。（李瑞）