今年以来，长武县枣园镇立足镇域实际，紧盯信访维稳短板弱项，聚合力、强措施、建机制，有力推动矛盾纠纷排查化解、风险隐患防范治理、重点人员稳控等社会治理重点任务落细落实，全力筑牢镇域社会稳定安全屏障。

提高站位抓部署。坚持把信访稳定作为底线任务，以“时时、处处、事事”放心不下的责任感，盯紧薄弱环节、狠抓关键领域，先后印发《信访矛盾纠纷大排查大化解专项活动工作方案》《关于进一步做好矛盾纠纷排查化解及信访案件办理工作的通知》《全镇党员干部进农村“访民解忧、真情暖心”专项行动实施方案》等文件，建立信访稳定工作“周通报、月研判”工作机制，进一步细化任务、优化措施、强化力量，推动信访稳定工作各项任务落细落实。

从严从细抓排查。坚持问题导向，紧盯农村地界纠纷、家庭矛盾等突出问题及行业领域风险隐患，采取属地排查、行业排查和全员排查相结合的方式，组织人员力量下沉、重心下移，安排74名机关干部和党支部书记、第一书记包抓联系全镇1530户常住人口，逐户上门了解群众生产生活情况及思想动态。同结合镇域实际，成立国能光伏项目、校园安全、道路交通安全等10个行业领域工作组，对风险隐患进行全维度、立体式排查，确保各类矛盾纠纷、风险隐患排查横向到边、纵向到底，全覆盖、无遗漏。

创新机制抓化解。着眼各类信访矛盾及时有效化解，深化运用信访矛盾化解“三分三调”模式，对信访矛盾分级归口、分类甄别、分责联动，实行村级自治调解、镇级联合调解、县级信访联席会调解“三调”机制，有效推动信访矛盾多元化解。紧盯重点信访矛盾，按照“一事一办”原则，坚持领导带头、专班推进、专项督导，实行村级每周会商报告、镇级每月研判通报，力争把问题消灭在萌芽、化解在源头、解决在村内。

定点包联抓稳控。依托网格化社会治理信息平台，对各村“三失一偏”、精神障碍患者等重点人员，按照“居住相邻、关系相近、方便服务”的原则，建立重点人员包联网格，要求网格员每月至少到包联户回访服务一次，开展生活帮扶、困难帮办、思想疏导等活动，时刻了解掌握重点人员生产生活情况及思想动态，确保重点人员时时有人管、事事有人帮，全员皆稳定。

上下联动抓宣传。定期组织机关干部、民辅警、网格员深入学校和各村人员密集、矛盾纠纷多发区域，通过发放宣传资料、悬挂横幅、以案说法等形式，广泛深入宣传相关法律法规知识，引导广大群众自觉遵纪守法，切实增强群众运用法律武器的维权意识，有效改变群众发生纠纷时“大闹大解决”“小闹小解决”“不闹不解决”的错误观念，提升了采取合法途径、表达合理诉求、依法解决矛盾纠纷、维护自身权益的能力，从源头上遏制各类矛盾纠纷的发生。（王冲 王旭东）