为深入推进社会治理和平安建设工作落地落实，进一步查漏补缺，2023年8月1日，西安市委社会治理办副主任蒙斌一行到未央区张家堡街道办事处，对街道上半年社会治理和平安建设工作情况暨西安市全国市域社会治理现代化试点省级验收问题整改情况进行督导检查，市、区级相关单位及街道主要领导陪同。

督导组一行先后来到“一站式”矛调中心、司法所（人民调解办公室）、综合治理和网格化服务管理中心，通过现场查看硬件设施建设、查阅案卷资料、听汇报等交流的形式详细了解街道矛盾纠纷调处化解中心机制建设、人员配备、运行等情况，同时，督导组也深入了解了矛调工作的机制，包括矛盾纠纷调解流程、法律援助服务等，并对张家堡街道社会治理和平安建设工作开展情况表示充分肯定。

据了解，近年来，张家堡街道以矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”为目标，整合综治、网格、信访、司法等力量，依托48个社区警务室为触角，打造“社区（村）+网格+矛盾化解”的工作格局。结合社会各方力量，现共有调解员2377人，其中常驻律师调解员10人，"满天星"志愿者1738 人，治安协理员629人，共同开展辖区矛盾调解工作，完成街道、社区（村）人民调解组织全覆盖。一站式”矛调中心自2022年7月25日挂牌以来，已经累计接待群众8000批/人次 ，解决投诉525件，上级交办案件244件，重复信访办结率100%。将矛盾纠纷化解从“多环节”向“一中心”转变，将“一站式”矛调中心建设成为群众矛盾纠纷调处化解的“终点站”。
　　下一步，张家堡街道将继续完善体制机制建设，进一步提升“一站式”矛盾纠纷调解平台建设水平，线上线下相结合，发挥好调解平台优势作用，真正把群众的“小事”当成自己的“大事”，以实际行动和优异成绩为建设平安未央、首善未央贡献力量。（陈杰钢）